केंद्र ने हाल ही में संशोधित 'आईटी नियम 2021' पर तीन शिकायत अपीलीय समितियों का गठन किया

नई दिल्ली (एएनआई): केंद्र ने हाल ही में संशोधित सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 ("आईटी नियम 2021") के आधार पर तीन शिकायत अपील समितियों की स्थापना की है।

शनिवार को जारी अधिसूचना के अनुसार तीन शिकायत अपील समिति का गठन किया गया है, जिनमें से प्रत्येक में तीन-तीन सदस्य हैं।

इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय के अनुसार, भारत में इंटरनेट खुला, सुरक्षित और विश्वसनीय और जवाबदेह है यह सुनिश्चित करने के लिए शिकायत अपील समिति (जीएसी) समग्र नीति और कानूनी ढांचे का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

मंत्रालय ने एक बयान में कहा, "इंटरनेट बिचौलियों द्वारा बड़ी संख्या में शिकायतों का समाधान नहीं किए जाने या असंतोषजनक ढंग से संबोधित किए जाने के कारण GAC की आवश्यकता पैदा हुई थी। GAC से सभी इंटरनेट प्लेटफार्मों और मध्यस्थों के बीच अपने उपभोक्ताओं के प्रति जवाबदेही की संस्कृति बनाने की उम्मीद है।" यह कहते हुए कि GAC एक वर्चुअल डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म होगा जो केवल ऑनलाइन और डिजिटल रूप से संचालित होगा - जिसमें अपील दायर करने से लेकर उसके निर्णय तक की पूरी अपील प्रक्रिया डिजिटल रूप से संचालित की जाएगी।

अपील https://www.gac.gov.in पर की जा सकती है

उपयोगकर्ताओं के पास इस नए अपीलीय निकाय के समक्ष सोशल मीडिया मध्यस्थों और अन्य ऑनलाइन मध्यस्थों के शिकायत अधिकारी के निर्णय के खिलाफ अपील करने का विकल्प होगा। समिति 30 दिनों की अवधि के भीतर उपयोगकर्ता की अपील को संबोधित करने का प्रयास करेगी।

सरकार ने पहले प्रमुख सोशल मीडिया मध्यस्थों के साथ बातचीत की थी। मध्यस्थों के लिए उनके अनुरोधों और तकनीकी आवश्यकता के अनुसार आवश्यक संक्रमण अवधि को ध्यान में रखते हुए, शिकायत अपील समिति की इस अधिसूचना के एक महीने के भीतर, यानी 1 मार्च 2023 से ऑनलाइन प्लेटफॉर्म चालू हो जाएगा। जीएसी और रिपोर्टिंग की आवधिक समीक्षा और जीएसी के आदेशों का खुलासा भी प्रक्रिया का हिस्सा होगा।

मंत्रालय के अनुसार, IT नियम 2021 न्यायालयों के अलावा शिकायत निवारण के लिए रास्ते बनाते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि कोई भी बिग-टेक प्लेटफॉर्म SSMI के लिए नए जवाबदेही मानकों को सुनिश्चित करके भारतीय नागरिकों के संवैधानिक अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है।

आईटी नियमों पर व्यापक सार्वजनिक परामर्श के दौरान, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी और कौशल विकास और उद्यमिता राज्य मंत्री, राजीव चंद्रशेखर ने सरकार के रुख को स्पष्ट किया था कि - हर डिजिटल "नागरिक" की सुरक्षा और विश्वास, और मजबूत शिकायत एक सेवा या उत्पाद की पेशकश करने वाले सभी इंटरनेट प्लेटफार्मों की जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए निवारण प्रणाली, एक स्पष्ट लक्ष्य था और सभी शिकायतों को 100% संबोधित किया जाना चाहिए। (एएनआई)