Telecom companies ब्रॉडबैंड कवरेज मानचित्र, सेवा गुणवत्ता रिपोर्ट प्रदर्शित करने का निर्देश
नई दिल्ली NEW DELHI: पारदर्शिता और सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने ब्रॉडबैंड सेवा प्रदाताओं को 1 अक्टूबर, 2024 से अपनी वेबसाइटों पर प्रौद्योगिकी (2जी, 3जी, 4जी, 5जी) के आधार पर वर्गीकृत मोबाइल कवरेज मानचित्र प्रदर्शित करने का आदेश दिया है। यह निर्देश एक्सेस और ब्रॉडबैंड सेवाओं के लिए सेवा की गुणवत्ता के संशोधित मानकों के जारी होने के बाद आया है।
सेवा प्रदाताओं को अपनी वेबसाइटों पर निर्धारित मापदंडों के आधार पर सेवा की गुणवत्ता (क्यूओएस) मेट्रिक्स सहित प्रदर्शन रिपोर्ट प्रकाशित करनी चाहिए। ये नियम एक्सेस (फिक्स्ड और मोबाइल) और ब्रॉडबैंड सेवाओं दोनों पर लागू होते हैं। नेटवर्क समस्याओं का समय पर समाधान सुनिश्चित करने के लिए, मोबाइल सेवा क्यूओएस प्रदर्शन की निगरानी तिमाही के बजाय मासिक आधार पर की जाएगी।
सेवा प्रदाताओं के पास विनियमन की प्रभावी तिथि से छह महीने की संक्रमण अवधि है। ट्राई सेल स्तर पर अपलिंक और डाउनलिंक के लिए नेटवर्क उपलब्धता, कॉल ड्रॉप दर और वॉयस पैकेट ड्रॉप दरों जैसे मापदंडों पर डेटा एकत्र करेगा ताकि बारीक स्तर पर प्रदर्शन के बारे में जानकारी प्राप्त की जा सके। नए नियम तीन मौजूदा नियमों की जगह लेंगे और तीनों सेवाओं के लिए QoS बेंचमार्क को एक ही स्थान पर समेकित करेंगे।
दूरसंचार नेटवर्क के प्रौद्योगिकी परिदृश्य को बदलने का उद्देश्य बदल गया है और एकीकृत नेटवर्क की ओर बढ़ गया है। ट्राई का मानना है कि 4जी और 5जी जैसी नई और उभरती प्रौद्योगिकियों और फाइबर पर हाई-स्पीड ब्रॉडबैंड सेवाओं के बड़े पैमाने पर प्रवेश से उत्पन्न गुणवत्ता पहलुओं को ध्यान में रखते हुए, प्राधिकरण ने मौजूदा नियमों की व्यापक समीक्षा करने और एक रूपरेखा पेश करने का फैसला किया, जिसमें एक ही स्थान पर तीनों सेवाओं के लिए QoS बेंचमार्क शामिल हैं।