एक संगठनात्मक फेरबदल में, टीसीएस ने शनिवार को घोषणा की कि अब उसके नए मुख्य कार्यकारी और प्रबंध निदेशक के कृतिवासन के तहत उद्योग क्षेत्रों और भौगोलिक क्षेत्रों पर आधारित व्यावसायिक समूह होंगे।
इसने हैरिक विन को नए मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी और अभिनव कुमार को विपणन के लिए अंतरिम प्रमुख के रूप में पदोन्नत किया।
पूर्व मुख्य कार्यकारी और प्रबंध निदेशक राजेश गोपीनाथन के तहत, कंपनी ने अप्रैल 2022 में एक नई संरचना अपनाई जहां उसके ग्राहकों को उनके संबंधित राजस्व आकार के आधार पर संगठित किया गया। कुछ मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, इस संरचना के कारण कंपनी के भीतर, विशेषकर उच्च स्तर पर कुछ बेचैनी पैदा हो गई थी।
पीटीआई द्वारा समीक्षा किए गए सहकर्मियों को भेजे गए एक ज्ञापन में, कृतिवासन - जिन्होंने 1 जून को सबसे बड़े तकनीकी निर्यातक के प्रमुख के रूप में गोपीनाथन से पदभार संभाला - ने कहा कि पिछले दो महीनों में कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ बैठक के बाद यह निर्णय लिया गया।
कृतिवासन ने लिखा, "...यह तेजी से स्पष्ट हो गया है कि टीसीएस हमारे डोमेन और सभी इकाइयों में प्रासंगिक ज्ञान को समन्वित करके हमारे ग्राहकों को सर्वोत्तम मूल्य प्रदान कर सकती है।"
कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा कि नई परिचालन संरचना मौजूदा उद्योग समाधान इकाइयों (आईएसयू) को उद्योग क्षेत्रों के साथ प्रमुख व्यावसायिक समूहों में पुनर्गठित करती है और कहा कि बदलाव ग्राहक केंद्रितता को गहरा करने में मदद करेंगे, जो उसे लगता है कि विकास की कुंजी है।
पिछले कुछ वर्षों में कंपनी में यह चौथा पुनर्गठन है। गोपीनाथन ने ऐसे दो कदम उठाए थे, जबकि उनके पूर्ववर्ती एन चंद्रशेखरन ने भी अपने कार्यकाल के दौरान एक कदम उठाया था।
दिलचस्प बात यह है कि कृतिवासन द्वारा बनाई गई नई सेवा प्रथाएं हैं जो उद्यम संज्ञानात्मक व्यवसाय संचालन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता क्लाउड के लिए समर्पित हैं जो व्यावसायिक वातावरण में बदलाव से प्रेरित हैं।
अधिकारियों ने कहा कि प्रत्येक व्यवसाय समूह के तहत - जो उद्योग या भूगोल के आधार पर तय किया गया है - नई संरचना के तहत उनके संबंधित राजस्व आकार के अनुसार ग्राहकों का विभाजन होगा, जिसका अर्थ है कि पहले की संरचना का एक हिस्सा बरकरार रखा गया है।