Washington वाशिंगटन: एक आश्चर्यजनक कदम में, संघर्षरत बहुराष्ट्रीय कॉफी चेन स्टारबक्स ने मंगलवार को भारतीय मूल के सीईओ लक्ष्मण नरसिम्हन की जगह ब्रायन निकोल को अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी के रूप में नियुक्त करने की घोषणा की, जो पद छोड़ रहे हैं। चिपोटल के सीईओ निकोल 9 सितंबर को अपनी नई भूमिका शुरू करेंगे, कंपनी ने एक प्रेस विज्ञप्ति में घोषणा की। स्टारबक्स के मुख्य वित्तीय अधिकारी राहेल रग्गेरी उस समय तक अंतरिम सीईओ के रूप में काम करेंगे, यह कहा। निकोल, जो केवल दो वर्षों में स्टारबक्स के चौथे सीईओ होंगे, 2018 से मैक्सिकन-प्रेरित खाद्य श्रृंखला का नेतृत्व कर रहे हैं, सीएनएन ने बताया। विज्ञप्ति में कहा गया है कि 2018 में चिपोटल के सीईओ बनने के बाद से, निकोल ने मैक्सिकन व्यंजनों में विशेषज्ञता वाले फास्ट-कैज़ुअल रेस्तरां की अंतरराष्ट्रीय श्रृंखला को बदल दिया है।
विज्ञप्ति में कहा गया है, "लोगों और संस्कृति, ब्रांड, मेनू नवाचार, परिचालन उत्कृष्टता और डिजिटल परिवर्तन पर उनके ध्यान ने उद्योग में नए मानक स्थापित किए हैं और महत्वपूर्ण विकास और मूल्य सृजन को प्रेरित किया है।" इसमें कहा गया है कि उनके नेतृत्व के दौरान राजस्व लगभग दोगुना हो गया है, लाभ लगभग सात गुना बढ़ गया है, और शेयर की कीमत में लगभग 800 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। “हम ब्रायन का स्टारबक्स में स्वागत करते हुए रोमांचित हैं। उनका अभूतपूर्व करियर अपने आप में बहुत कुछ कहता है। ब्रायन एक संस्कृति वाहक हैं, जो अपने साथ बहुत सारा अनुभव और नवाचार और विकास को आगे बढ़ाने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड लेकर आए हैं। स्टारबक्स में हम सभी की तरह, वह समझते हैं कि एक उल्लेखनीय ग्राहक अनुभव एक असाधारण भागीदार अनुभव में निहित है,” स्टारबक्स के नए प्रमुख स्वतंत्र निदेशक मेलोडी हॉब्सन ने कहा।
निकोल ने कहा, “मैं स्टारबक्स में शामिल होने के लिए उत्साहित हूं और सैकड़ों हजारों समर्पित भागीदारों के साथ इस अविश्वसनीय कंपनी को आगे बढ़ाने में मदद करने के अवसर के लिए आभारी हूं।” 57 वर्षीय नरसिम्हन तत्काल प्रभाव से सीईओ और स्टारबक्स बोर्ड के सदस्य के रूप में अपनी भूमिका से हट रहे हैं। रिलीज में कहा गया है, “अपने कार्यकाल के दौरान, उन्होंने स्टारबक्स भागीदार अनुभव में सुधार किया, हमारी आपूर्ति श्रृंखला में महत्वपूर्ण नवाचार किया और हमारे स्टोर संचालन को बढ़ाया।”
हॉब्सन ने कहा, "बोर्ड की ओर से, मैं लक्ष्मण को स्टारबक्स में उनके योगदान और हमारे लोगों और ब्रांड के प्रति उनके समर्पण के लिए ईमानदारी से धन्यवाद देना चाहता हूं।" नरसिम्हन, जो बोर्ड छोड़ रहे हैं, ने मार्च 2023 में स्टारबक्स का कार्यभार संभाला और उन्होंने कॉफी चेन को अपने अधीन काफी संघर्ष करते देखा है। हाल ही में, चेन की बिक्री वैश्विक स्तर पर कम से कम एक साल से खुले स्टोरों पर 3 प्रतिशत घटी, जिसमें इसके घरेलू उत्तरी अमेरिका के बाजार में 2 प्रतिशत की गिरावट भी शामिल है, सीएनएन ने बताया।