रिलायंस जियो बुधवार को भारत के कुछ हिस्सों में बंद हो गया क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने नेटवर्क के साथ समस्याओं का सामना करने की सूचना दी। डाउन डिटेक्टर के अनुसार, 56 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे मोबाइल इंटरनेट के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, 35 प्रतिशत ने बताया कि उन्हें कोई सिग्नल समस्या नहीं है और 9 प्रतिशत ने अपने मोबाइल फोन के साथ समस्याओं का उल्लेख किया है।
देश भर के उपयोगकर्ता सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर गए और शिकायत की कि वे Jio नेटवर्क का उपयोग करने में असमर्थ हैं।एक यूजर ने ट्वीट किया, "@JioCare इंटरनेट कल रात से काम नहीं कर रहा है। जियो एप्लिकेशन पर शिकायत दर्ज नहीं कर पा रहा हूं और न ही कस्टमर केयर जवाब दे रहा है। एप्लिकेशन में कोई आउटेज नहीं है।"
"@jio @jiocare jio नेटवर्क में मैं 1 सप्ताह से समस्या का सामना कर रहा हूं। कोई नेटवर्क नहीं, कॉल ड्रॉप, कॉल प्राप्त करने के बाद कोई आवाज नहीं" एक उपयोगकर्ता ने कहा। डाउन डिटेक्टर के अनुसार, जिन शहरों को आउटेज का सामना करना पड़ रहा है, उनमें दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, बेंगलुरु और चेन्नई शामिल हैं।