रिलायंस ने भारत में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म नियम को सख्त करने का आह्वान किया

सूत्रों ने 'जनता से रिश्ता' को बताया कि भारतीय रिटेलर रिलायंस ने मार्केटप्लेस ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के सख्त नियमन का आह्वान किया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐसी वेबसाइटें सभी विक्रेताओं के साथ समान व्यवहार करें। जबकि भारत के सबसे बड़े रिटेलर, 12,000 से अधिक स्टोर के साथ, ने हाल के वर्षों में अपने ई-कॉमर्स संचालन का विस्तार किया, रिलायंस अभी भी बाजार के नेताओं अमेज़ॅन और वॉलमार्ट के फ्लिपकार्ट से पीछे है, दोनों ही प्रमुख प्रतिद्वंद्वियों के रूप में गिना जाता है।

मंगलवार को बंद कमरे में हुई सरकारी बैठक में रिलायंस ने अधिकारियों से कहा कि भारत को मार्केटप्लेस वेबसाइटों पर विक्रेताओं के साथ "गैर-भेदभावपूर्ण" व्यवहार सुनिश्चित करने के लिए विशेष नियमों की आवश्यकता है, वार्ता के ज्ञान वाले तीन स्रोतों ने कहा।

सूत्रों ने कहा कि रिलायंस ने किसी कंपनी का नाम नहीं लिया, हालांकि इसकी टिप्पणी ई-कॉमर्स दिग्गज अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट के भारत में अधिक नियामक निरीक्षण के लिए कॉल के साथ आती है। अमेज़ॅन के एक कार्यकारी ने बैठक के दौरान कहा कि कंपनी ने खुदरा व्यापार समुदाय द्वारा उठाए गए चिंताओं पर ध्यान दिया था, 

अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट ने टिप्पणी के अनुरोधों का तुरंत जवाब नहीं दिया। भारत के छोटे खुदरा विक्रेताओं ने अतीत में आरोप लगाया है कि अमेरिकी प्लेटफॉर्म बड़े विक्रेताओं को चुनने के लिए तरजीही उपचार देते हैं जिसमें वे विवेकपूर्ण वित्तीय या व्यावसायिक हित रखते हैं।

यू.एस. कंपनियां इस बात से इनकार करते हुए कहती हैं कि वे केवल स्वतंत्र विक्रेताओं के साथ ग्राहकों को जोड़ने वाले मार्केटप्लेस चलाती हैं। पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं ने मंगलवार की बैठक के दौरान चिंता व्यक्त की, जिसे भारत के उद्योग संवर्धन विभाग ने बुलाया था, और रिलायंस के एक वरिष्ठ कार्यकारी द्वारा समर्थित थे। सूत्रों ने कहा कि कार्यकारी ने कहा कि मार्केटप्लेस वेबसाइटों को स्वतंत्र रूप से कार्य करना चाहिए और उनके विक्रेताओं के साथ कोई संबंध नहीं होना चाहिए, यह दर्शाता है कि अधिकारियों को ऐसे प्रावधानों को तेजी से बढ़ते क्षेत्र के लिए नीतिगत परिवर्तनों में शामिल करना चाहिए।

उद्योग संवर्धन विभाग के एक प्रवक्ता ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।

रिलायंस का हस्तक्षेप, जो भारत के सबसे अमीर व्यक्तियों में से एक, अरबपति मुकेश अंबानी द्वारा चलाया जाता है, दुनिया के सबसे तेजी से बढ़ते खुदरा बाजारों में से एक में वर्चस्व की दौड़ में अमेरिकी ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ अपनी बढ़ती प्रतिद्वंद्विता का संकेत देता है. एक स्थानीय खिलाड़ी के रूप में, रिलायंस उपभोक्ताओं को सीधे अपनी वेबसाइट या ऐप पर सामान बेचने में सक्षम है, कुछ विदेशी प्लेटफॉर्म स्थानीय खुदरा विक्रेता आधार की सुरक्षा के लिए बनाए गए कड़े नियमों के आलोक में ऐसा नहीं कर सकते हैं।

बैठक में भाग लेने वाले एक ई-कॉमर्स कार्यकारी ने कहा, "ऐसा प्रतीत होता है कि रिलायंस सरकार पर (नियमों पर) जोर दे रही है ताकि वे ई-कॉमर्स में सफल हों।" पिछले साल, रॉयटर्स ने बताया कि अमेज़ॅन ने भारत में चुनिंदा विक्रेताओं का पक्ष लिया और उनका इस्तेमाल देश के विदेशी निवेश कानून को दरकिनार करने के लिए किया। रॉयटर्स की रिपोर्ट के अनुसार, यू.एस. कंपनी ने नॉकऑफ़ सामान बनाने और अपने स्वयं के उत्पाद लाइनों को बढ़ावा देने के लिए खोज परिणामों में हेराफेरी करने का एक व्यवस्थित अभियान भी चलाया।

अमेज़ॅन का कहना है कि वह किसी भी विक्रेता को तरजीही नहीं देता है या खोजों में हेरफेर नहीं करता है और सभी भारतीय कानूनों का अनुपालन करता है। कन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स ने कहा कि उसने अधिकारियों से मंगलवार की बैठक में खुदरा विक्रेताओं की शिकायतों को सुनने के लिए एक ई-कॉमर्स नियामक स्थापित करने का आग्रह किया था।