यूपीआई ट्रांजेक्शन कैसे रिवर्स करें: क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ है कि आप यूपीआई किसी एक व्यक्ति से करना चाहते थे लेकिन गलती से आपने किसी और से कर दिया। तब तुम बहुत परेशान हो जाओगे. लेकिन क्या आप जानते हैं कि अगर आपके साथ पहले कभी ऐसा हुआ है और दोबारा ऐसा न हो तो आपको इन टिप्स को ध्यान में रखना चाहिए और इन्हें फॉलो करना चाहिए। इससे आपका गलत लेनदेन वापस आ सकता है।
ग्राहक सेवा से संपर्क करें
यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो आपको तुरंत अपने बैंक के ग्राहक सेवा विभाग या यूपीआई सेवा प्रदाताओं से संपर्क करना चाहिए। इसके साथ ही वे केस से जुड़ी पूरी जानकारी जैसे ट्रांजैक्शन रेफरेंस नंबर, तारीख, राशि और समय आदि भी मुहैया कराते हैं। केवल यह जानकारी प्रदान करने से आपका लेनदेन उलटा नहीं होगा।
पूरा मामला बताएं
ग्राहक सेवा पर पूरी जानकारी बताएं. रिवर्स ट्रांजेक्शन का कारण बताएं। जैसा कि आप उन्हें बताएंगे कि पैसा गलत व्यक्ति के पास चला गया और अनधिकृत लेनदेन हुआ। ग्राहक सेवा कर्मचारी आपकी समस्या का मूल्यांकन करने के लिए आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करेंगे।
समय सीमा
परिवर्तन की अनुशंसा करते समय बैंक या यूपीआई सेवा प्रदाता द्वारा लगाई गई किसी भी समय सीमा से अवगत रहें। जब तय समय सीमा के अंदर प्रक्रिया शुरू की जाती है तो उसके सफल होने की संभावना बढ़ जाती है.
अनुमोदन की प्रतीक्षा करें
आपका बैंक या यूपीआई सेवा प्रदाता आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सबमिट करने के बाद आपकी समस्या की जांच करेगा। यदि इसे स्वीकार कर लिया जाता है और रिवर्सल आवश्यकताओं को पूरा किया जाता है तो वे यूपीआई ऑटो रिवर्सल प्रक्रिया शुरू कर देंगे।
पुष्टि
आपका बैंक या यूपीआई सेवा प्रदाता आपको आपके रिवर्सल के परिणामों के बारे में लिखित रूप में सूचित करेगा। सफलतापूर्वक रिफंड की गई राशि आपके खाते में वापस जमा कर दी जाएगी। याद रखें कि इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है।
सावधान और
सतर्क रहें यूपीआई लेनदेन कुछ स्थितियों में बाउंस हो सकते हैं। लेकिन रोकथाम हमेशा कार्रवाई का सर्वोत्तम तरीका है। डिजिटल पेमेंट में किसी भी तरह की परेशानी से बचने के लिए आपको लेनदेन पर नजर रखनी चाहिए और सावधानी बरतनी चाहिए। अपना यूपीआई पिन हमेशा सुरक्षित रखें और जिस व्यक्ति को आप पैसे भेज रहे हैं उसका विवरण दोबारा जांच कर लेनदेन पूरा करें।