नई दिल्ली : अनुचित काम और भुगतान की शर्तों के बारे में अधिक से अधिक रिपोर्टें डिलीवरी बॉय (ऑनलाइन फूड और ग्रॉसरी डिलीवरी प्लेटफॉर्म उन्हें पार्टनर कहते हैं) का सामना कर रहे हैं, शनिवार को शीर्ष ऑनलाइन फूड एग्रीगेटर्स ने कहा कि वे उन्हें स्वस्थ, सुरक्षित प्रदान करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। काम करने की स्थिति और जरूरत के समय में वहां रहें।
स्विगी ने आईएएनएस को बताया कि यह एक स्वस्थ और सुरक्षित कार्य वातावरण के अलावा देश भर में 3,00,000 से अधिक डिलीवरी अधिकारियों के लिए लगातार कमाई और अपस्किलिंग अवसर सक्षम कर रहा है।
"इसमें दुर्घटना मृत्यु कवर, चिकित्सा बीमा, शोक अवकाश, मानसिक स्वास्थ्य और ऑन-कॉल डॉक्टर सहायता शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। कई अतिरिक्त सुरक्षा और भलाई के उपाय भी जोड़े गए हैं जैसे कि एसओएस बटन और आपातकालीन सेवाएं, आय स्विगी के प्रवक्ता ने विस्तार से बताया, "दुर्घटना से उबरने के दौरान सहायता, भुगतान की अवधि का समय, मातृत्व अवकाश, मुफ्त और तेज, ऑन-डिमांड एम्बुलेंस सेवा और अस्पताल में भर्ती।"
ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ने पिछले साल सितंबर में हजारों डिलीवरी एक्जीक्यूटिव्स और उनके बच्चों को मुफ्त सीखने के अवसर देने के लिए एक कौशल पहल की घोषणा की थी।
स्विगी ने अपने 'कौशल अकादमी' के माध्यम से पाठ्यक्रम और प्रमाणन प्रदान करने के लिए एक गैर-लाभकारी शैक्षिक संगठन खान अकादमी के साथ भागीदारी की।
"डिलीवरी पार्टनर हमारी रीढ़ हैं और जब वे इसे एक गिग बनाने के इरादे से शामिल हो सकते हैं, तो कई वर्षों तक बने रहे और कुछ हमारे स्टेप अहेड प्रोग्राम के हिस्से के रूप में स्विगी में पूर्णकालिक कर्मचारियों के रूप में शामिल हुए।" खाद्य वितरण कंपनी।
ज़ोमैटो ने कहा कि सड़क सुरक्षा एक शीर्ष चिंता का विषय है और उन्होंने अपने वितरण कार्यों के साथ दुर्घटना दर को कम करने के लिए गतिविधियों का पूरा ट्रैक स्थापित किया है।
इसमें डिलीवरी पार्टनर ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के हिस्से के रूप में अनिवार्य सड़क सुरक्षा जागरूकता अभियान शामिल हैं; उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों की पहचान और ऐसे क्षेत्रों से वितरण भागीदारों को फिर से रूट करना; वितरण भागीदारों को ग्राहकों को दिए गए आदेशों के आगमन के अपेक्षित समय के बारे में सूचित नहीं किया जाता है और वितरण भागीदारों को मुफ्त चिकित्सा, स्वास्थ्य और दुर्घटना बीमा लाभ प्रदान किए जाते हैं।
कंपनी के अनुसार, "हमारे पास आपातकालीन स्थिति में पुलिस/एम्बुलेंस सहायता के लिए 'बडी डिलीवरी पार्टनर' पहल सहित 24X7 समर्पित ऑनलाइन आपातकालीन सहायता है।"
पिछले महीने, ज़ोमैटो के संस्थापक और सीईओ दीपिंदर गोयल ने घोषणा की कि कंपनी पूरी गिग इकॉनमी और विभिन्न कंपनियों के वितरण भागीदारों का समर्थन करने के लिए सार्वजनिक बुनियादी ढांचे का निर्माण कर रही है।
'द शेल्टर प्रोजेक्ट' नाम की इस पहल से डिलीवरी पार्टनर्स को उन जगहों पर आराम करने में मदद मिलेगी जो स्वच्छ पेयजल, फोन-चार्जिंग स्टेशन, वॉशरूम तक पहुंच, हाई-स्पीड इंटरनेट, 24X7 हेल्पडेस्क और प्राथमिक चिकित्सा सहायता प्रदान करेंगे।
गोयल ने कहा, "हम मानते हैं कि डिलीवरी पार्टनर्स को काम के दौरान ट्रैफिक नेविगेट करने से लेकर खराब मौसम की स्थिति में ऑर्डर देने तक कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।"
उन्होंने कहा, "हम मानते हैं कि सभी डिलीवरी पार्टनर्स को आराम करने, रिचार्ज करने और खुद के लिए कुछ पल बिताने के लिए जगह मुहैया कराकर हम एक बेहतर माहौल बना सकते हैं जो उनके शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य को बढ़ावा देता है।"
कंपनी के वर्तमान में देश भर में 3 लाख से अधिक डिलीवरी पार्टनर हैं।
ऑनलाइन फूड प्लेटफॉर्म Zomato का समेकित नुकसान 31 दिसंबर को समाप्त तिमाही में बढ़कर 346.6 करोड़ रुपये (साल-दर-साल) हो गया, जबकि पिछले साल इसी अवधि में 63 करोड़ रुपये का घाटा हुआ था।
--आईएएनएस