सैन फ्रांसिस्को। टेक दिग्गज सैमसंग ने माइक्रोसॉफ्ट इंट्यून, एक क्लाउड-आधारित एकीकृत एंडपॉइंट प्रबंधन सेवा, एंड्रॉइड 13 चलाने वाले गैलेक्सी एस22 और गैलेक्सी एस21 स्मार्टफोन पर समस्या को ठीक कर दिया है।सैममोबाइल की रिपोर्ट के अनुसार, कुछ उपयोगकर्ताओं को अपने फोन पर इंट्यून एप्लिकेशन के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था, क्योंकि उन्होंने उन्हें नवीनतम फर्मवेयर में अपडेट किया था।
इसके अलावा, उपयोगकर्ता ब्रिंग योर ओन डिवाइस (बीओओडी) प्रावधान के लिए कार्य प्रोफ़ाइल बनाते समय नामांकन पूरा करने में असमर्थ थे।हालाँकि, सैमसंग अब समस्या का समाधान लेकर आया है।टेक दिग्गज ने कहा कि उसने सर्वर साइड से समस्या को ठीक कर दिया है और उपयोगकर्ताओं को वर्क प्रोफाइल सेट करने से पहले अपने डिवाइस को रीबूट करने की सलाह दी है।
जब उपयोगकर्ता फ़ोन को पुनरारंभ करने के बाद नामांकन प्रक्रिया शुरू करेंगे, तो यह स्वचालित रूप से Android डिवाइस नीति डाउनलोड कर लेगा, जिसके बाद उपयोगकर्ता नामांकन पूरा कर सकेंगे। रिपोर्ट में कहा गया है कि अगर यह काम नहीं करता है, तो कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को प्ले स्टोर से मैन्युअल रूप से Android डिवाइस नीति डाउनलोड करने और नामांकन प्रक्रिया फिर से शुरू करने का सुझाव दिया है।