EPFO ईपीएफओ जम्मू के कर्मचारी ने एक ही दिन में 1,124 दावों का निपटान कर रिकॉर्ड बनाया

श्रीनगर Srinagar: समर्पण का एक उल्लेखनीय प्रदर्शन करते हुए, जम्मू में कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) के एक स्टार परफॉर्मर a star performer संजीव कुमार ने 16 सितंबर को एक ही दिन में 1,124 दावों का निपटान करके एक नया रिकॉर्ड बनाया। यह उपलब्धि देश भर के ईपीएफओ कार्यालयों में एक दिन में किसी व्यक्ति द्वारा संसाधित किए गए दावों की सबसे अधिक संख्या को दर्शाती है। एक बयान में कहा गया है कि कुमार ने अपना कार्य 12:01 बजे शुरू किया और 11:59 बजे तक अथक परिश्रम किया, जिससे सेवा वितरण में सुधार के लिए असाधारण प्रतिबद्धता का प्रदर्शन हुआ। पूरे दिन उनकी प्रगति पर श्री अश्विनी कुमार, प्रोग्रामर और पीएफ कमिश्नर रिजवान उद्दीन द्वारा बारीकी से नजर रखी गई।

जून 2021 में गोवा से ईपीएफओ जम्मू में शामिल होने के बाद से, कुमार ने विभिन्न चुनौतियों का सामना करने के बावजूद लगातार उच्च स्तर पर प्रदर्शन किया है। पीएफ कमिश्नर रिजवान उद्दीन ग्राहक सेवा को बढ़ाने के कुमार के प्रयासों का समर्थन करते रहे हैं। ईपीएफओ जम्मू ने सेवा वितरण के अन्य क्षेत्रों में भी महत्वपूर्ण प्रगति की है। हाल ही में नीतिगत बदलावों के तहत नियोक्ता लॉगिन के लिए वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) की आवश्यकता के साथ, ईपीएफओ जम्मू ने पंजीकृत मोबाइल नंबरों को अपडेट करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया है, जिससे योगदान प्रेषण में न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित हुआ है।

पीएफ कमिश्नर रिजवान PF Commissioner Rizwan उद्दीन के नेतृत्व में, ईपीएफओ जम्मू ने 15.92% का रिटर्न अस्वीकृति अनुपात बनाए रखा है, जो राष्ट्रीय औसत 22-24% से काफी कम है। कार्यालय ने त्वरित समाधान की सुविधा के लिए व्हाट्सएप और फोन कॉल के उपयोग सहित बुनियादी सदस्य विवरणों को अपडेट करने के लिए कुशल प्रक्रियाओं को भी लागू किया है।अपने असाधारण प्रदर्शन के लिए प्रशंसा के प्रतीक के रूप में, कुमार को कमिश्नर रिजवान उद्दीन द्वारा “माइंडसेट” नामक एक पुस्तक भेंट की गई।ये प्रयास समर्पित स्वयंसेवा और प्रौद्योगिकी के कुशल उपयोग के माध्यम से सेवा वितरण और हितधारक संतुष्टि में सुधार के लिए ईपीएफओ जम्मू की प्रतिबद्धता को उजागर करते हैं।