विमानन निगरानी संस्था डीजीसीए ने शुक्रवार को संचालन, प्रशिक्षण और इंजीनियरिंग प्रक्रियाओं से संबंधित दस्तावेजों के संबंध में कुछ प्रणालीगत कमियों के लिए इंडिगो पर 30 लाख रुपये का जुर्माना लगाया। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन ने इस साल छह महीने के भीतर A321 विमान पर चार टेल स्ट्राइक की घटनाएं देखीं, जिसके बाद नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने जून में एक विशेष ऑडिट किया।
इंडिगो ने एक बयान में कहा कि वह डीजीसीए के आदेश की जांच कर रही है और उचित समय पर इसका जवाब देगी। नियामक ने कहा कि विशेष ऑडिट के दौरान, उसने संचालन, प्रशिक्षण, इंजीनियरिंग और एफडीएम कार्यक्रम पर एयरलाइन के दस्तावेज और प्रक्रिया की समीक्षा की। एफडीएम का तात्पर्य फ्लाइट डेटा मॉनिटरिंग से है।
विशेष ऑडिट के दौरान, संचालन/प्रशिक्षण प्रक्रियाओं और इंजीनियरिंग प्रक्रियाओं से संबंधित इंडिगो के दस्तावेज़ीकरण में कुछ प्रणालीगत कमियाँ देखी गईं। एयरलाइन को कारण बताओ नोटिस जारी किया गया था और डीजीसीए ने कहा कि वाहक के जवाब की "विभिन्न स्तरों पर समीक्षा की गई और संतोषजनक नहीं पाया गया"।
विज्ञप्ति में कहा गया है, "इसके बाद, डीजीसीए ने इंडिगो एयरलाइंस पर 30 लाख रुपये का वित्तीय जुर्माना लगाया है और उन्हें डीजीसीए की आवश्यकताओं और ओईएम दिशानिर्देशों के अनुरूप अपने दस्तावेजों और प्रक्रियाओं में संशोधन करने का भी निर्देश दिया है।"
OEM का तात्पर्य मूल उपकरण निर्माता से है। इस सप्ताह की शुरुआत में, डीजीसीए ने सुरक्षा मानदंडों का उल्लंघन करने के लिए इंडिगो के दो पायलटों के उड़ान लाइसेंस को निलंबित कर दिया था क्योंकि उनके द्वारा संचालित विमान को पिछले महीने अहमदाबाद हवाई अड्डे पर उतरते समय पूंछ से झटका लगा था।
इस बीच, जुर्माने के संबंध में शुक्रवार को अपने बयान में इंडिगो ने कहा कि परिचालन, प्रशिक्षण और एफडीएम कार्यक्रम पर दस्तावेज़ीकरण और प्रक्रिया के क्षेत्रों में जून में किए गए विशेष ऑडिट के बाद, एयरलाइन को अपनी प्रतिक्रिया प्रस्तुत करने के लिए 15 दिन का समय दिया गया था।
एयरलाइन ने कहा, "डीजीसीए ऑडिट संभवतः पिछले छह महीनों में ए321 विमानों से जुड़ी चार टेल स्ट्राइक की घटनाओं के मद्देनजर किया गया था।" इसके अलावा, इंडिगो ने 19 जुलाई को कारण बताओ नोटिस का जवाब दिया, जिसमें संकेत दिया गया कि ओईएम द्वारा निर्धारित और नियामक मैनुअल में अनुमोदित प्रक्रियाओं का कोई उल्लंघन नहीं हुआ है।हालांकि, डीजीसीए ने इंडिगो के कारण बताओ नोटिस की समीक्षा के बाद 28 जुलाई 2023 को 30 लाख रुपये का वित्तीय जुर्माना लगाया है।
एयरलाइन ने बयान में कहा, "इंडिगो को संभवतः आदेश के खिलाफ अपील करने के लिए एक महीने का समय दिया गया है। इंडिगो डीजीसीए के आदेश की जांच कर रही है और उचित समय में डीजीसीए के आदेश का जवाब देगी।"
इसके अलावा, इंडिगो ने कहा कि वह अपने ग्राहकों को आश्वस्त करना चाहेगी कि एयरलाइन किसी भी सुरक्षा समझौते को कतई बर्दाश्त नहीं करेगी।
आधिकारिक आंकड़ों के मुताबिक, इंडिगो देश की सबसे बड़ी एयरलाइन है और जून में घरेलू बाजार में इसकी हिस्सेदारी 63.2 फीसदी थी।