Delhi दिल्ली. स्टार्टअप इकोसिस्टम और ऐप डेवलपर्स के लिए एक उद्योग निकाय, एलायंस ऑफ डिजिटल इंडिया फाउंडेशन (ADIF) ने सोमवार को ऑनलाइन विज्ञापन में कथित प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं के लिए प्रौद्योगिकी प्रमुख Google के खिलाफ भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (CCI) में शिकायत दर्ज की। शिकायत में ऑनलाइन खोज और ऑनलाइन प्रदर्शन विज्ञापन दोनों में Google की प्रमुख स्थिति और कथित अपमानजनक व्यवहार को रेखांकित किया गया। ADIF के स्टार्टअप और गठबंधन के एसोसिएट डायरेक्टर प्रतीक जैन ने कहा, “भारत के स्टार्टअप इकोसिस्टम के विकास और स्थिरता के लिए डिजिटल विज्ञापन परिदृश्य महत्वपूर्ण है। CCI को हमारी शिकायत यह सुनिश्चित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है कि यह महत्वपूर्ण बाजार निष्पक्षता, पारदर्शिता और समान प्रतिस्पर्धा के सिद्धांतों पर काम करता है।” उन्होंने कहा, “हमारा मानना है कि इन मुद्दों को संबोधित करने से न केवल विज्ञापनदाताओं और प्रकाशकों को लाभ होगा, बल्कि नवाचार को बढ़ावा मिलेगा और भारत में एक अधिक जीवंत डिजिटल अर्थव्यवस्था बनेगी।”
अपनी शिकायत में, ADIF का तर्क है कि प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर Google का नियंत्रण, इस तथ्य के साथ कि यह अपने राजस्व का 97 प्रतिशत विज्ञापन से प्राप्त करता है, ने ऐसी प्रथाओं को जन्म दिया है जो “प्रतिस्पर्धा को दबाती हैं और भारतीय व्यवसायों को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करती हैं।” इसने आरोप लगाया कि Google अपनी विज्ञापन नीतियों के माध्यम से ऑनलाइन खोज विज्ञापन के क्षेत्र में विज्ञापनदाताओं पर अनुचित शर्तें लगाता है। इनमें कॉल एसेट्स पर प्रतिबंध और तीसरे पक्ष के तकनीकी समर्थन पर प्रतिबंध शामिल हैं। उद्योग निकाय ने Google की विज्ञापन रैंकिंग प्रणाली की अस्पष्टता के बारे में भी चिंता जताई, इसे "ब्लैक-बॉक्स दृष्टिकोण" के रूप में वर्णित किया, जो विज्ञापनदाताओं को उन सेवाओं के बारे में अंधेरे में छोड़ देता है जिनके लिए वे भुगतान कर रहे हैं। इसके अलावा, ADIF ने तर्क दिया कि कीवर्ड बोली में ट्रेडमार्क उपयोग के बारे में Google की प्रथाएँ विज्ञापन की कीमतों में कृत्रिम वृद्धि करती हैं। शिकायत में लिखा है, "Google प्रतिस्पर्धियों को ट्रेडमार्क वाले कीवर्ड पर बोली लगाने की अनुमति देता है, जिससे बोली युद्ध होता है जो अंततः विज्ञापनदाताओं और ट्रेडमार्क मालिकों की कीमत पर Google को लाभ पहुँचाता है।
" CCI को ADIF की शिकायत ने YouTube विज्ञापन इन्वेंट्री के बारे में Google की प्रथाओं को भी संबोधित किया, जिसमें आरोप लगाया गया कि तकनीकी दिग्गज Google के डिस्प्ले और वीडियो 360 प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के साथ इस इन्वेंट्री तक पहुँच को जोड़कर विज्ञापनदाताओं की पसंद को प्रतिबंधित करता है। उद्योग निकाय ने तर्क दिया कि यह अभ्यास विज्ञापनदाताओं को केवल Google के टूल का उपयोग करने के लिए मजबूर करता है। यह विकास भारतीय डेवलपर्स और Google के बीच अपनी बिलिंग नीति को लेकर चल रहे विवाद के बीच हुआ है। गूगल ने मार्च में अपने प्ले स्टोर से 10 डेवलपर्स के 200 ऐप पर प्रतिबंध लगा दिया था, क्योंकि वे कथित तौर पर यूजर चॉइस बिलिंग (यूसीबी) सिस्टम का पालन नहीं कर रहे थे। जब संबंधित पक्षों ने प्ले स्टोर द्वारा दी जाने वाली सेवाओं से संबंधित लंबित शुल्क के भुगतान में चार महीने की मोहलत देने पर सहमति जताई, तो ऐप को इन-ऐप बिलिंग के साथ बहाल कर दिया गया। कई भारतीय स्टार्टअप ने पिछले साल मद्रास उच्च न्यायालय में गूगल की बिलिंग नीति के खिलाफ याचिका दायर की थी, जिसके बाद ऐप डेवलपर्स ने इस मुद्दे को सर्वोच्च न्यायालय तक पहुंचाया। ऐप डेवलपर्स ने गूगल के "मनमाने राजस्व हिस्से" पर चिंता व्यक्त की है। डेवलपर्स ने कहा कि प्रौद्योगिकी क्षेत्र की यह दिग्गज कंपनी अपनी सेवाओं के लिए 15-30 प्रतिशत का अत्यधिक कमीशन वसूलने के लिए अपने प्रभुत्व का उपयोग कर रही है।