चेन्नई-मस्कट उड़ान में देरी हुई क्योंकि पायलट ने रविवार रात प्रस्थान से कुछ मिनट पहले एक तकनीकी खराबी देखी। मस्कट के लिए एयर इंडिया की फ्लाइट चेन्नई से रात 8.30 बजे 138 यात्रियों को लेकर रवाना होने वाली थी। जब यात्री फ्लाइट में चढ़ने का इंतजार कर रहे थे, तब पायलट ने तकनीकी खराबी देखी और एटीसी को सूचित किया, जिसके बाद यात्रियों को इंतजार करने के लिए कहा गया। चूंकि दो घंटे से अधिक समय तक कोई अपडेट नहीं दिया गया था, यात्रियों ने एयरलाइन कर्मचारियों के साथ बहस की। अधिकारियों, जिन्होंने उन्हें शांत करने की कोशिश की, ने नाश्ता दिया और वादा किया कि यात्रा जल्द ही शुरू होगी। फाल्ट ठीक होने के बाद फ्लाइट सोमवार सुबह 1 बजे मस्कट के लिए रवाना हुई।