Mumbai मुंबई : उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने iPhones के प्रदर्शन संबंधी मुद्दों के बारे में कई उपभोक्ता शिकायतों के बाद Apple Inc को नोटिस जारी किया है। ऐसा कहा गया कि iOS 18+ अपडेट जारी होने के बाद शिकायतें आनी शुरू हुईं। नोटिस में Apple से हाल ही में सॉफ़्टवेयर अपडेट के कारण होने वाली तकनीकी समस्याओं और प्रदर्शन संबंधी समस्याओं के बारे में विस्तृत स्पष्टीकरण देने के लिए कहा गया है। उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रहलाद जोशी ने एक सोशल मीडिया पोस्ट के ज़रिए उल्लेख किया था कि CCPA ने राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन के ज़रिए दर्ज की गई शिकायतों की समीक्षा की है।
उन्होंने कहा, "उपभोक्ता शिकायतों की जाँच करने के बाद विभाग ने CCPA के ज़रिए Apple को नोटिस जारी कर मामले पर जवाब माँगा है।" Apple द्वारा CCPA के नोटिस का जवाब देने की संभावना है, जिसमें प्रदर्शन संबंधी मुद्दों के बारे में स्पष्टीकरण दिया जाएगा और संभावित समाधान सुझाए जाएँगे। विशेष रूप से, iPhones के प्रदर्शन संबंधी मुद्दों के बारे में राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर शिकायतें प्राप्त हुई हैं। यह नोटिस स्मार्टफ़ोन निर्माताओं के लिए एक प्रमुख विकास बाज़ार भारत में प्रौद्योगिकी दिग्गज के संचालन की नवीनतम विनियामक जाँच को चिह्नित करता है।
एक अलग घटनाक्रम में, मंत्री जोशी ने यह भी कहा कि केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने उपभोक्ताओं द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे स्मार्टफोन के प्रकार के आधार पर कथित रूप से अलग-अलग मूल्य निर्धारण को लेकर प्रमुख कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर को नोटिस जारी किया है। मंत्री ने कहा, "अलग-अलग मॉडल के मोबाइल (आईफोन/एंड्रॉइड) के आधार पर अलग-अलग मूल्य निर्धारण के पहले के अवलोकन के बाद, उपभोक्ता मामलों के विभाग ने सीसीपीए के माध्यम से प्रमुख कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर को नोटिस जारी कर उनसे जवाब मांगा है।" यह मुद्दा तब सामने आया जब कई उपभोक्ताओं ने अलग-अलग स्मार्टफोन पर जांच करने पर एक ही गंतव्य के लिए किराए में अंतर की शिकायत की। यह देखा गया कि फोन के कुछ मॉडलों पर अधिक किराया दिखाया गया था, जबकि अन्य पर कम किराया दिखाया गया था।