cashless economy: कैशलेस इकॉनमी: कैशलेस अर्थव्यवस्था की ओर भारत के त्वरित बदलाव का खुलासा Revealing the change करते हुए, किर्नी इंडिया और अमेज़ॅन पे इंडिया ने हाल ही में हाउ अर्बन इंडिया पेज़ रिपोर्ट जारी की। इसमें पाया गया कि 90% उत्तरदाता ऑनलाइन खरीदारी के लिए डिजिटल भुगतान का पक्ष लेते हैं, जबकि लगभग आधे (50%) इस प्राथमिकता को भौतिक दुकानों तक बढ़ाते हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि इस प्रतिमान बदलाव को पहचानते हुए, भारतीय व्यापारियों ने तेजी से अनुकूलन किया है और उनके 69% लेनदेन अब डिजिटल चैनलों के माध्यम से किए जाते हैं। 120 शहरों और 6,000 से अधिक उपभोक्ताओं और 1,000 व्यापारियों के सर्वेक्षण पर आधारित इस व्यापक अध्ययन से भुगतान प्राथमिकताओं में एक बड़े बदलाव का पता चला। विभिन्न क्षेत्रों, आय समूहों, शहर के स्तर, आयु वर्ग और लिंग के आधार पर सर्वेक्षण का व्यापक दायरा भारत के डिजिटल भुगतान परिदृश्य का एक व्यापक परिप्रेक्ष्य प्रस्तुत करता है। रिपोर्ट में उपभोक्ता और व्यापारी के गोद लेने के पैटर्न को दर्शाया गया है,
जिसमें प्रमुख विकास चालकों और सुधार के क्षेत्रों को उजागर किया गया है। अमेज़ॅन पे इंडिया के सीईओ विकास बंसल ने कहा, "भारत में डिजिटल भुगतान क्रांति उपभोक्ताओं और व्यापारियों दोनों द्वारा संचालित सभी सिलेंडरों पर सक्रिय हो रही है।" मिलेनियल्स और जेनरेशन एक्स इस कार्यभार का नेतृत्व कर रहे हैं भारत में डिजिटल भुगतान क्रांति का नेतृत्व मिलेनियल्स (उम्र 25-43) और जेनरेशन एक्स (उम्र 44-59) कर रहे हैं। हालाँकि, यह आंदोलन उम्र की बाधाओं को पार करता है, क्योंकि यहां तक कि बूमर (60 वर्ष और उससे अधिक उम्र के) भी तेजी से डिजिटल कार्ड और वॉलेट अपना रहे हैं। हैरानी की बात यह है कि गोद लेने से लगभग पूर्ण लैंगिक समानता दिखाई देती है, जिसमें पुरुष और महिलाएं दोनों 70% से अधिक लेनदेन में डिजिटल भुगतान का लाभ उठाते हैं। इस भूकंपीय बदलाव का कारण डिजिटल भुगतान की अद्वितीय सुविधा है, जिसे 60% से अधिक उत्तरदाताओं ने ऑनलाइन और ऑफलाइन खरीदारी के लिए शीर्ष प्रेरक के रूप में उद्धृत किया है। गति, दक्षता और आकर्षक पुरस्कार अपील को और बढ़ाते हैं, व्यापक रूप से अपनाने को प्रेरित करते हैं।
यूपीआई का वर्चस्व कायम है जबकि यूपीआई सर्वोच्च
स्थान पर है और 53% उपभोक्ता
Consumer इसे ऑनलाइन खरीदारी के लिए पसंद करते हैं, 30% उपभोक्ता डिजिटल वॉलेट और कार्ड (क्रेडिट, डेबिट और प्रीपेड) पसंद करते हैं। ऑफ़लाइन खरीदारी में, नकदी का बोलबाला जारी है: 25% उपभोक्ता UPI पसंद करते हैं और 20% डिजिटल वॉलेट और कार्ड पसंद करते हैं। यह बहुआयामी डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र तेजी से विकास के लिए तैयार है क्योंकि रिपोर्ट हितधारकों के लिए एक रोडमैप पेश करती है। इस ज्ञान से लैस, वे एक अति-सुरक्षित, समावेशी और भविष्य-प्रूफ डिजिटल भुगतान बुनियादी ढांचे को डिजाइन कर सकते हैं जो भारत की कैशलेस क्रांति को नई ऊंचाइयों तक ले जाएगा। किर्नी इंडिया के पार्टनर, फाइनेंशियल सर्विसेज लीडर, शाश्वत शर्मा ने कहा, “ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों लेनदेन में डिजिटल भुगतान को व्यापक रूप से अपनाने से लेकर बीएनपीएल जैसी उभरती भुगतान विधियों के उदय तक, यह रिपोर्ट इस बात का विस्तृत दृश्य प्रदान करती है कि भारत कैसे अपने आप में बदलाव ला रहा है। भुगतान परिदृश्य।" शर्मा ने कहा, "हमें उम्मीद है कि यह रिपोर्ट हितधारकों के लिए भारत में गतिशील और समावेशी डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र में नेविगेट करने और योगदान करने के लिए एक मूल्यवान संसाधन के रूप में काम करेगी।"
90% उत्तरदाता ऑनलाइन खरीदारी के लिए डिजिटल भुगतान पसंद करते हैं, जबकि 50% ऑफ़लाइन खरीदारी के लिए उन्हें पसंद करते हैं। नकद लेनदेन में गिरावट के कारण यूपीआई, डिजिटल वॉलेट और कार्ड का व्यापक आकर्षण बढ़ रहा है, 69% व्यावसायिक लेनदेन डिजिटल मोड के साथ होते हैं; यहां तक कि रेहड़ी-पटरी वालों ने भी कहा कि उन्हें अपने भुगतान का ~46% डिजिटल रूप से प्राप्त होता है। पुरुष और महिलाएं डिजिटल भुगतान को समान रूप से अपना रहे हैं: दोनों अपने लगभग 72% लेनदेन में डिजिटल भुगतान का उपयोग करते हैं, जो लैंगिक समानता का संकेत देता है। मिलेनियल्स और जेनरेशन बूमर्स युवा साथियों की तुलना में अधिक कार्ड और वॉलेट का उपयोग करते हैं छोटे शहरों के उपभोक्ताओं ने इस बात पर प्रकाश डाला कि उनके भुगतान लेनदेन का 65% डिजिटल है, जबकि बड़े शहरों के उपभोक्ताओं ने इस अनुपात को ~75% बताया। बीएनपीएल जैसे उभरते हुए तरीके सुविधा के रूप में दृश्यता प्राप्त करते हैं, और पुरस्कार भारत के डिजिटल भुगतान परिवर्तन को बढ़ावा देते हैं, उत्तरदाताओं के बीच क्रेडिट-आधारित पेशकश के बारे में 87% जागरूकता है। ऑनलाइन शॉपिंग से लेकर सड़क पर फल, फूल और रोजमर्रा की चीजें बेचने वाले विक्रेताओं तक, डिजिटल भुगतान सभी क्षेत्रों में अपनी जगह बना रहा है, जो 60% से अधिक उत्तरदाताओं द्वारा मुख्य प्रेरक के रूप में उद्धृत सुविधा से प्रेरित है।