आधे दशक के गैप के बाद, Apple ने भारत में App Store और iCloud पर खरीदारी के लिए क्रेडिट और डेबिट कार्ड पेमेंट को चुपचाप फिर से शुरू कर दिया है। यह कदम ऐसे समय में उठाया गया है जब कंपनी भारतीय रिज़र्व बैंक के सख्त टोकनाइज़ेशन और डेटा लोकलाइज़ेशन नियमों के आगे झुक रही है। सूत्रों के मुताबिक, क्यूपर्टिनो की यह टेक्नोलॉजी कंपनी अभी कुछ खास यूज़र्स के साथ एक लिमिटेड बीटा चला रही है और आने वाले महीनों में बड़े यूज़र बेस तक पहुँच बढ़ाने की योजना बना रही है। कार्ड पेमेंट की बहाली देश में Apple की पेमेंट स्ट्रैटेजी में एक बड़ा बदलाव दिखाती है, जो एक मार्केट के तौर पर भारत के प्रति उसके कमिटमेंट और यहाँ काम करने के लिए उसे जो समझौते करने होंगे, दोनों का संकेत देती है।
Apple ने पाँच साल का कार्ड ड्राथ खत्म किया
RBI के कार्ड टोकनाइज़ेशन नियम लागू करने के कुछ ही समय बाद, Apple ने 2021 में भारत में सभी App Store और iCloud ट्रांज़ैक्शन के लिए कार्ड पेमेंट को डिसेबल कर दिया था। पिछले पाँच सालों से, भारतीय Apple यूज़र्स को अपने पेमेंट ऑप्शन के तौर पर UPI और नेट बैंकिंग पर निर्भर रहना पड़ा है, इस रोक ने कई लोगों को निराश किया, खासकर वे जो इंस्टॉलमेंट में पेमेंट करना चाहते थे या अपने कार्ड प्रोवाइडर्स से ऑफ़र एक्सेस करना चाहते थे। कार्ड न होने से कस्टमर के ऑप्शन कम हो गए और खरीदने के अनुभव में दिक्कत हुई, खासकर उन लोगों के लिए जो दूसरे मार्केट में प्लास्टिक से पेमेंट करने के आदी थे।
RBI का सख्त कदम: टोकनाइजेशन और डेटा लोकलाइजेशन
RBI का टोकनाइजेशन मैंडेट ही वह रुकावट साबित हुआ जिसने Apple को भारत में कार्ड पेमेंट मार्केट से बाहर रखा। मनीकंट्रोल को मिले सूत्रों के मुताबिक, रेगुलेटर का नियम यह कहता है कि सिर्फ कार्ड नेटवर्क ही टोकनाइज्ड पेमेंट डेटा स्टोर कर सकता है, Apple जैसी थर्ड-पार्टी एंटिटी नहीं। इससे भी ज़रूरी बात यह है कि वह डेटा भारत में ही लोकल स्टोर रहना चाहिए। Apple का ग्लोबल इंफ्रास्ट्रक्चर, जो US, यूरोपियन यूनियन के लिए डेनमार्क और चीन के सर्वर पर टोकनाइज्ड पेमेंट डेटा का बैकअप लेता है, भारत की लोकलाइजेशन ज़रूरतों को पूरा नहीं करता है। भारत में लोकल डेटा सेंटर में इन्वेस्ट करने के बजाय, जिसके लिए कंपनी ने बहुत कम दिलचस्पी दिखाई है, Apple ने भारतीय मार्केट के लिए टोकनाइज्ड पेमेंट डेटा को कॉपी न करने का प्रैक्टिकल फैसला किया। यह फैसला उसे RBI के मैंडेट का पालन करने देता है, साथ ही लोकल इंफ्रास्ट्रक्चर चलाने के कैपिटल खर्च और ऑपरेशनल मुश्किलों से भी बचाता है।
टेस्टिंग शुरू, Apple Pay का डेब्यू अभी भी इंतज़ार में
Apple की कार्ड पेमेंट फिर से शुरू करने की काबिलियत अब Apple Pay पर उसके काम से आई है, जिसे वह तीन साल से भारत में लॉन्च करने की कोशिश कर रहा है। रिपोर्ट के मुताबिक, Apple Pay के भारत लॉन्च में बार-बार देरी हुई है, कमीशन स्ट्रक्चर और रेगुलेटरी अप्रूवल पर बैंकों के साथ गहरी बातचीत की वजह से जो मुश्किल साबित हुई है। टोकनाइजेशन और कम्प्लायंस प्रोसीजर पर एकमत होने के लिए कार्ड नेटवर्क और बैंकों के साथ इन बातचीत ने इनडायरेक्टली Apple को App Store और iCloud पर डायरेक्ट कार्ड पेमेंट के लिए टेक्निकल और रेगुलेटरी रास्ता साफ करने में मदद की है। Apple का पेमेंट वॉलेट अभी भी अधर में है, फिर भी उन पेमेंट के लिए उसने जो बेसिक इंफ्रास्ट्रक्चर बनाया है, वह अब उसके डिजिटल स्टोरफ्रंट पर कार्ड ट्रांजैक्शन को पावर देता है।
खास तौर पर ध्यान देने वाली बात यह है कि Apple ने लोकल डेटा सेंटर बनाए बिना भारत के डेटा लोकलाइजेशन नियमों को मानने का फैसला किया है। यह एक ऐसी कंपनी की तरफ से एक बड़ी छूट है जिसने पहले से ही अलग-अलग डेटा स्टोरेज और कम्प्लायंस सिस्टम का विरोध किया है।
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