Business बिजनेस: हाल ही में हुए एक सर्वेक्षण से पता चला है कि स्विगी, ज़ोमैटो और अमेज़ॅन जैसे अन्य ऐप जैसे खाद्य वितरण food delivery ऐप के साथ कार्यरत लगभग78% गिग डिलीवरी कर्मचारी प्रति वर्ष 2.50 लाख रुपये से कम कमाते? विभिन्न सेवा प्रदाताओं के उद्भव और विकास के कारण डिलीवरी पेशे में भारत की गिग अर्थव्यवस्था में महत्वपूर्ण परिवर्तन देखा गया है। वैश्विक सेम-डे डिलीवरी कंपनी बोरज़ो (पूर्व में वीफ़ास्ट) द्वारा किए गए सर्वेक्षण में मुंबई, दिल्ली, बेंगलुरु, हैदराबाद, जयपुर, अहमदाबाद, कोलकाता, चेन्नई, पुणे, गुड़गांव, नोएडा, लखनऊ, इंदौर, चंडीगढ़, सूरत, उदयपुर, अमृतसर, वडोदरा, ठाणे, कानपुर, भोपाल, हरिद्वार, गुवाहाटी, गाजियाबाद, फरीदाबाद, कांचीपुरम, लुधियाना और पिंपरी चिंचवाड़, रायबरेली, कल्याण, छपरा, पालघर, काशीपुर, नासिक, जालंधर, बागपत, सहारनपुर, मोहाली, नाडियाड और रोहतक जैसे टियर 3 शहरों के लगभग 2,000 गिग कर्मचारियों से राय ली गई।
सर्वेक्षण में 40 शहरों में ज़ोमैटो, स्विगी, उबर और अमेज़ॅन जैसी कंपनियों द्वारा नियोजित 2,000 से अधिक श्रमिकों को शामिल किया गया,
जो इन श्रमिकों के सामने आने वाली वित्तीय चुनौतियों और उनके कर जागरूकता के स्तर पर केंद्रित है। बोरज़ो इंडिया के प्रबंध निदेशक यूजीन पैनफिलोव कहते हैं, "चूंकि हम गिग इकॉनमी पर ध्यान केंद्रित करते हैं, इसलिए गिग डिलीवरी श्रमिकों को प्रभावी वित्तीय नियोजन के लिए ज्ञान और उपकरणों से लैस करना महत्वपूर्ण है। गिग डिलीवरी श्रमिकों के लिए न्यूनतम आय के बारे में बहस लक्षित शिक्षा और समर्थन की आवश्यकता की ओर इशारा करती है।" गिग वर्कर, जिन्हें स्वतंत्र ठेकेदार के रूप में भी जाना जाता है, वे व्यक्ति होते हैं जो अस्थायी या अल्पकालिक कार्य असाइनमेंट करते हैं, मुख्य रूप से सेवा क्षेत्र के भीतर। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये कर्मचारी स्वतंत्र रूप से काम करते हैं और उन्हें उन संगठनों के कर्मचारी नहीं माना जाता है जिनके लिए वे सेवाएँ प्रदान करते हैं। नतीजतन, उन्हें आम तौर पर पूर्णकालिक कर्मचारियों को मिलने वाले सामान्य कर्मचारी लाभों तक पहुँच नहीं होती है। कर मामले सर्वेक्षण के निष्कर्षों ने श्रमिकों के बीच कर जागरूकता की कमी को उजागर किया, जिसमें 61% ने आयकर ब्रैकेट के बारे में अपरिचितता स्वीकार की, जबकि केवल 39% ने अपने कर स्थिति के बारे में जागरूकता का दावा किया। चिंताजनक रूप से, केवल 33.5% गिग वर्कर्स ने आयकर रिटर्न दाखिल किया है, जो दर्शाता है कि 66.5% ने अभी तक इस दायित्व को पूरा नहीं किया है।
कर रिटर्न दाखिल करने वालों के आगे के विश्लेषण से पता चलता है कि 66% के हिसाब से एक महत्वपूर्ण बहुमत शून्य (शून्य) रिटर्न दाखिल करता है, जबकि शेष 34% स्व-मूल्यांकन रिटर्न का विकल्प चुनते हैं। इसके अतिरिक्त, सर्वेक्षण से संकेत मिलता है कि 47% कर दाखिलकर्ता नियमित किश्तों में अपने करों का भुगतान करते हैं, जबकि 53% एकमुश्त भुगतान पसंद करते हैं।
गैर-आईटीआर-फाइलिंग उत्तरदाताओं में से लगभग 42% ने कर ब्रैकेट में आने पर करों का भुगतान करने की इच्छा व्यक्त की, लेकिन 58% से अधिक लोग करों का भुगतान करने के लिए तैयार नहीं हैं, भले ही उन्हें भुगतान करना पड़े।
निवेश पैटर्न
हाल ही में किए गए सर्वेक्षण में गिग डिलीवरी वर्कर्स की निवेश प्रथाओं पर गहनता से विचार किया गया, जिसमें पता चला कि एक महत्वपूर्ण हिस्सा म्यूचुअल फंड या स्टॉक जैसे वित्तीय निवेशों में शामिल नहीं है। विशेष रूप से:
म्यूचुअल फंड: 77% गिग वर्कर्स म्यूचुअल फंड में भाग नहीं ले रहे हैं। 23% में से, अधिकांश (71%) 500 रुपये से 1,000 रुपये मासिक के बीच निवेश कर रहे हैं।
शेयर: 74% गिग वर्कर शेयर बाजार से दूर हैं। शेष 26% जो निवेश कर रहे हैं, उनमें से लगभग आधे ब्लू-चिप स्टॉक की ओर झुकाव रखते हैं, जबकि अन्य आईपीओ या पेनी स्टॉक की तलाश कर रहे हैं।
नीति आयोग का अनुमान है कि भारत में 7 मिलियन गिग वर्कर हैं, और यह संख्या 2030 तक बढ़कर 25 मिलियन हो जाने की उम्मीद है, जिसकी वार्षिक वृद्धि दर लगभग 12% है।
पिछले साल के इंप्रेशन
पिछले साल, बोरज़ो ने गिग वर्करों के जीवन के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करने वाला एक सर्वेक्षण किया, जिसमें उनकी प्रेरणाएँ, शिक्षा का स्तर, संचार प्राथमिकताएँ, संतुष्टि का स्तर, जीवनशैली, शौक और रुचियाँ शामिल थीं। रिपोर्ट के अनुसार, 38% गिग वर्करों ने 12वीं कक्षा पूरी कर ली है, जबकि 29% के पास बी.कॉम, बी.ए. या बी.एससी. की डिग्री है। कुछ कर्मचारी वर्तमान में M.Sc या MCA जैसी उच्च शिक्षा प्राप्त कर रहे हैं, जबकि अन्य ने अपनी पढ़ाई बीच में ही छोड़ दी है। अध्ययन में औद्योगिक प्रशिक्षण संस्थानों (ITI) द्वारा पेश किए जाने वाले पाठ्यक्रमों में गिग पार्टनर्स की बढ़ती भागीदारी का भी उल्लेख किया गया है।
इसके अलावा, रिपोर्ट से पता चला है कि 57% गिग डिलीवरी कर्मचारी डिलीवरी करने के अलावा कोई अन्य नौकरी भी करते हैं, जबकि 43% डिलीवरी को पूर्णकालिक व्यवसाय के रूप में करते हैं। इसके अतिरिक्त, सर्वेक्षण में पाया गया कि 36% गिग वर्कर्स ने डिलीवरी पेशे में बने रहने का प्राथमिक कारण अच्छी कमाई बताया, जबकि 10.5% ने लॉग इन और लॉग आउट करने की सुविधा को एक प्रमुख प्रेरक कारक के रूप में महत्व दिया।
इसमें आगे कहा गया है कि 56% गिग डिलीवरी पार्टनर ब्लू डार्ट, डेल्हीवरी, ब्लिंकिट, डंज़ो, स्विगी इंस्टामार्ट और बिग बास्केट जैसी कई सेवा-उन्मुख कंपनियों के साथ सहयोग करते हैं। वे जितने भी प्लेटफ़ॉर्म के लिए काम करते हैं, उसके बावजूद खाद्य और किराने का सामान सबसे ज़्यादा डिलीवर किए जाने वाले उत्पाद बने हुए हैं। दिलचस्प बात यह है कि 32% गिग पार्टनर वास्तव में दस्तावेज़ों को डिलीवर करने की सरलता को पसंद करते हैं, इसे प्रबंधित करना आसान काम बताते हैं।