World विश्व: दो हाई-प्रोफाइल हस्तियों - यूटा में दक्षिणपंथी कार्यकर्ता चार्ली किर्क और उत्तरी कैरोलिना में यूक्रेनी शरणार्थी इरीना ज़ारुत्स्का - की हत्याएँ न केवल इन घटनाओं के कारण, बल्कि सोशल मीडिया पर उनकी हत्याओं के वीडियो कितनी तेज़ी से फैल गए, इसकी वजह से भी खबरों में छाई रहीं। किर्क को मंच पर गोली मारे जाने के कुछ ही मिनटों बाद, टिकटॉक, इंस्टाग्राम और एक्स पर कई क्लिप दिखाई देने लगीं, जिनमें से कई उपयोगकर्ता स्क्रॉल करते ही अपने आप चलने लगीं। इसी तरह, ज़ारुत्स्का की चाकू मारकर हत्या का कच्चा सीसीटीवी फुटेज ऑनलाइन पोस्ट कर दिया गया, जिससे उपयोगकर्ता कच्ची, ग्राफ़िक सामग्री के संपर्क में आ गए, सीएनएन ने बताया।
कैसे प्लेटफ़ॉर्म कहते हैं कि वे हिंसक सामग्री को सेंसर करते हैं
चारों सोशल मीडिया साइटों की हिंसा सामग्री नीतियाँ हैं, लेकिन नीतियाँ अलग-अलग हैं और उनका प्रवर्तन भी अलग-अलग है। टिकटॉक का कहना है कि वह "खूनी, वीभत्स या बेहद हिंसक सामग्री" पर प्रतिबंध लगाता है, लेकिन फिर भी दूर से शूट किए गए कुछ वीडियो की अनुमति देता है। उसने यह भी सुनिश्चित किया कि वह "कच्चे वीडियो फुटेज" जैसे संकेतों को हटा रहा है और किर्क की गोलीबारी के स्पष्ट क्लोज़-अप को हटा रहा है। मेटा ने कहा कि वह वीडियो पर "संवेदनशील सामग्री" का लेबल लगा रहा है और साथ ही उन्हें किशोर खातों तक सीमित कर रहा है। यूट्यूब ने दिखाया कि वह कुछ क्लिप्स को संदर्भ से बाहर कर रहा है और सत्यापित समाचार कवरेज को बढ़ा रहा है। दूसरी ओर, एक्स को कोई प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया नहीं मिली। इन प्रयासों के बावजूद, सीएनएन सर्च में किर्क के हिंसक वीडियो दिखाई देते रहे, जिससे मॉडरेशन में खामियाँ उजागर हुईं।
ऑटोप्ले सेटिंग्स के कारण वीडियो के एक्सपोज़र से बचना और मुश्किल हो जाता है।
सबसे बड़ी आलोचनाओं में से एक यह है कि वीडियो अपने आप ऑटोप्ले कैसे हो जाते हैं। इंस्टाग्राम, टिकटॉक और एक्स पर, हिंसक सामग्री उपयोगकर्ता द्वारा स्क्रॉल करते ही चलने लगती है, कभी-कभी चेतावनियों के आने से पहले ही। यूट्यूब के होवर-प्ले प्रीव्यू भी अनजाने में दर्शकों को एक्सपोज़ कर देते हैं। निगरानी समूहों का तर्क है कि यह प्रारूप सुरक्षा से ऊपर जुड़ाव को प्राथमिकता देता है। टेक ट्रांसपेरेंसी प्रोजेक्ट ने किशोर खातों का परीक्षण किया और पाया कि सुरक्षा प्रतिबंध सक्षम होने के बावजूद, किर्क की हत्या के वीडियो आसानी से उपलब्ध थे - उनका तर्क है कि यह खामी दर्शाती है कि ये प्लेटफ़ॉर्म बच्चों की सुरक्षा करने में विफल रहे हैं।
हिंसक क्लिप को नियंत्रित करना इतना मुश्किल क्यों है?
विशेषज्ञों का कहना है कि एक ग्राफ़िक वीडियो सामने आने के बाद, उपयोगकर्ता थोड़े-बहुत बदलाव के साथ उसे दोबारा पोस्ट कर देते हैं, जिससे स्वचालित प्रणालियों के लिए उन सभी पर नज़र रखना मुश्किल हो जाता है। मेटा ने स्वीकार किया है कि जब नए वीडियो में ज्ञात फ़ुटेज से थोड़ा-बहुत अंतर होता है, तो चेतावनी लेबल पोस्ट करने में देरी होती है। कर्क के साथ, हैशटैग और "वास्तविक घटना फ़ुटेज" जैसे ट्रेंडिंग सर्च टिकटॉक और इंस्टाग्राम द्वारा सेंसर किए जाने से पहले ही तेज़ी से फैल गए। तेज़ी से दोबारा पोस्ट करने की यह प्रक्रिया ऐसी है कि कंपनियाँ एक क्लिप हटा भी देती हैं, तो वह एक नए अवतार में फिर से उभर आती है, और यह प्रक्रिया जारी रहती है।
ग्राफ़िक एक्सपोज़र का मनोवैज्ञानिक प्रभाव
सार्वजनिक स्वास्थ्य के विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि बार-बार हिंसक सामग्री देखने से "विपरीत आघात" हो सकता है, जहाँ लोग दूसरों को घायल होते देखकर मनोवैज्ञानिक रूप से परेशान हो जाते हैं। इसके लक्षण डर और अनिद्रा से लेकर तनाव की प्रतिक्रिया तक कुछ भी हो सकते हैं। युवा उपभोक्ता विशेष रूप से असुरक्षित होते हैं, क्योंकि उनके पास ग्राफ़िक सामग्री को संभालने के लिए आवश्यक तंत्र की कमी हो सकती है। चार्ली कर्क युवा रूढ़िवादियों के बीच सबसे लोकप्रिय थे, और इसलिए यह संभव था कि किशोरों और कॉलेज के छात्रों ने उनकी मृत्यु के वीडियो उन प्लेटफ़ॉर्म पर देखे हों जिन पर वे उन्हें नियमित रूप से फ़ॉलो करते हैं।
मुख्यधारा मीडिया बनाम सोशल मीडिया मानक
सीएनएन और द न्यू यॉर्क टाइम्स जैसे पारंपरिक मीडिया, वीभत्स घटनाओं को संपादित करने या छिपाने से बचते हैं, और संपादकीय निर्णय का उपयोग करके जनहित और व्यवहार कुशलता के बीच संतुलन बनाते हैं। सोशल मीडिया के और भी कई फायदे हैं। एल्गोरिदम ध्यान और जुड़ाव में रुचि रखते हैं, और चूँकि आधे से ज़्यादा अमेरिकी वयस्कों को कम से कम कुछ समाचार सोशल मीडिया के माध्यम से ही मिलते हैं, इसलिए ये प्लेटफ़ॉर्म बिना किसी मानक पत्रकारिता संदर्भ के, प्रभावी रूप से समाचार प्रसारक बन गए हैं। यही अंतर कार्यकर्ताओं को हिंसक सामग्री के खिलाफ और अधिक कठोर, व्यापक नियमों की मांग करने के लिए प्रेरित करता है।
प्लेटफ़ॉर्म ज़िम्मेदारी पर लड़ाई
अधिक विनियमन के समर्थकों का तर्क है कि कंपनियाँ उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए पर्याप्त तेज़ी से कार्रवाई नहीं कर रही हैं। टेक ट्रांसपेरेंसी प्रोजेक्ट की केटी पॉल ने कहा कि किशोरों के अकाउंट द्वारा कच्चे वीडियो देखने की क्षमता एक प्रणालीगत समस्या का संकेत देती है। सोशल मीडिया दिग्गज जवाब देते हैं कि वे अपने सिस्टम को बेहतर बना रहे हैं, लेकिन आलोचकों का तर्क है कि हाल ही में मॉडरेशन रोलबैक ने सुरक्षा को कमज़ोर कर दिया है। अब बहस इस बात पर केंद्रित है कि क्या स्व-नियमन कारगर हो सकता है या सीमाएँ निर्धारित करने के लिए सरकारी दबाव की आवश्यकता होगी।
Tags: