फ्लिपकार्ट पर डेटा साइंस हायरिंग प्रक्रिया देखें

वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली फ्लिपकार्ट भारत की प्रमुख ई-कॉमर्स कंपनियों में से एक है। 400 मिलियन से अधिक पंजीकृत ग्राहकों के साथ, 80+ श्रेणियों में 150 मिलियन से अधिक उत्पादों की पेशकश करते हुए, कंपनी ने लाखों उपभोक्ताओं, विक्रेताओं, व्यापारियों और छोटे व्यवसायों को भारत की डिजिटल वाणिज्य क्रांति का हिस्सा बनने में सक्षम बनाया है।

फ्लिपकार्ट डेटा साइंस का व्यापक रूप से लाभ उठाता है, जहां यह ग्राहकों को संभालने के लिए एक संवर्धित वास्तविकता कैमरा, आवाज और स्थानीय भाषा इंटरफ़ेस के साथ एक मल्टीमॉडल इंटरफ़ेस का उपयोग करता है। कंपनी ने कहा कि डेटा विज्ञान व्यापक रूप से क्षेत्रीय भाषा इंटरफेस, वॉयस असिस्टेंट और चैटबॉट के विकास और उपयोग में उपयोगकर्ताओं को खोज और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में मदद करने के लिए लागू किया जाता है।

विशेष रूप से वर्नाक्यूलर इंटरफेस के लिए, फ्लिपकार्ट पर भारतीय भाषा के उपयोगकर्ताओं की हिस्सेदारी Q4 2020 में 12 प्रतिशत से बढ़कर Q4 2021 में 18 प्रतिशत हो गई, जिसमें अधिक संख्या में ग्राहक टियर 3 शहरों और उसके बाद से ई-कॉमर्स को अपना रहे हैं। फ्लिपकार्ट, तमिल, हिंदी, तेलुगु और बंगाली पर ग्यारह भारतीय भाषा इंटरफेस में सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली भाषाएं हैं, जो पिछले एक साल में 2X से अधिक बढ़ रही हैं। नए ग्राहकों के बीच गोद लेने के मामले में मलयालम और बंगाली में सबसे तेज वृद्धि देखी जा रही है।