न्यूजीलैंड: न्यूजीलैंड की उड़ान के दौरान अचानक दुर्घटनाग्रस्त हुए LATAM एयरलाइंस बोइंग 787-9 ड्रीमलाइनर में सवार कई यात्रियों ने एयरलाइन द्वारा उनके साथ किए गए व्यवहार पर निराशा व्यक्त की है। News.com.au के अनुसार, चिली लाटम एयरलाइंस की उड़ान LA800 सोमवार को सिडनी से ऑकलैंड की यात्रा कर रही थी, तभी ऊंचाई में अचानक गिरावट के कारण यात्री विमान की छत से टकरा गए। फ्लाइटअवेयर के अनुसार, प्रभावित LA800 उड़ान स्थानीय समयानुसार शाम 4:26 बजे ऑकलैंड में सफलतापूर्वक उतरी।
कम से कम 50 लोग घायल हो गए और उन्हें आगे के मूल्यांकन के लिए एक चिकित्सा केंद्र ले जाया गया।
इस बीच, शेष यात्री जो इस घटना से सदमे में थे, उन्हें एक मैकडॉनल्ड्स चीज़बर्गर दिया गया, जब वे विमान के उतरने के बाद टर्मिनल पर इंतजार कर रहे थे। यात्रियों ने यह भी कहा कि उन्हें एयरलाइन द्वारा नजरअंदाज किया गया और उन्हें कोई सहायता नहीं मिली क्योंकि चालक दल ने केवल 50 घायलों की देखभाल की।
''हम जिस दौर से गुजरे हैं उसके बाद यह बिल्कुल हास्यास्पद है, इतना अव्यवस्थित है। दुर्घटनाएँ होती हैं, लेकिन जिस तरह से वे हमारे साथ व्यवहार करते हैं, वैसा नहीं होना चाहिए,'' थायस इवामोटो ने न्यूजीलैंड हेराल्ड को बताया, एयरलाइन के समर्थन की कमी और खराब संचार पर प्रकाश डाला।
एक अन्य यात्री क्लारा अजेवेडो ने कहा कि यात्रियों को मंगलवार सुबह तक दूसरा भोजन नहीं दिया गया।
''हम सभी सदमे में थे और हमें लोगों की मदद करने के लिए ताकत ढूंढनी थी। लेकिन यह हमारी ज़िम्मेदारी नहीं है; यह LATAM का है - लेकिन उन्होंने कुछ नहीं किया है,'' सुश्री अज़ेवेदो ने कहा।
LATAM एयरलाइंस ने एक बयान में कहा कि ''उड़ान के दौरान एक तकनीकी घटना हुई जिसके कारण तेज हलचल हुई।'' बाद के एक बयान में, एयरलाइन ने कहा कि विमान को ''उड़ान के दौरान तेज झटके का अनुभव हुआ, जिसका कारण है फिलहाल जांच चल रही है।''
विशेष रूप से, लैटम एयरलाइंस चिली की प्रमुख वाहक है और सैंटियागो के रास्ते में ऑकलैंड में नियमित रूप से रुकती है।
बोइंग ने कहा, "हम LATAM एयरलाइंस फ्लाइट 800 के यात्रियों और चालक दल के बारे में सोच रहे हैं, और हम प्रतिक्रिया प्रयास में शामिल सभी की सराहना करते हैं। हम अपने ग्राहक के संपर्क में हैं, और बोइंग अनुरोध के अनुसार जांच-संबंधी गतिविधियों का समर्थन करने के लिए तैयार है।" एक बयान।
विमान निर्माता हाल के महीनों में कई सुरक्षा घटनाओं और तकनीकी खराबी के कारण आलोचनाओं का सामना कर रहा है।