World: लॉस एंजिल्स, यूएसए से बोगोटा, कोलंबिया जाने वाली एवियनका फ्लाइट से उतरने से इनकार करने के बाद एक उग्र यात्री ने बड़ी गड़बड़ी की, उसने दावा किया कि उसकी डबल-बुकिंग की गई थी। मेगा-वायरल वीडियो में यात्री का फ्लाइट क्रू के साथ एक घंटे तक का नाटकीय गतिरोध दिखाया गया है। "अपमानजनक मत बनो, क्या मेरा पैसा बेकार है?" टकराव के दौरान अनाम यात्री ने घोषणा की। उसने कथित तौर पर तीन महीने पहले अपना टिकट खरीदा था, फिर भी फ्लाइट अटेंडेंट ने उसे सूचित किया कि flight में ओवरसीज हो गई है, जिससे उसके लिए कोई सीट खाली नहीं है। कोलंबियाई मीडिया के अनुसार, विमान से उतरने के लिए कहने के बावजूद, उस व्यक्ति ने ऐसा करने से इनकार कर दिया। 'आप लोगों की योजनाओं के साथ खिलवाड़ नहीं कर सकते': क्रोधित यात्री वीडियो में, क्रोधित व्यक्ति को केबिन क्रू के साथ हाथ हिलाते हुए जोरदार तरीके से बहस करते हुए देखा जा सकता है, जिसे वह अन्यायपूर्ण व्यवहार मानता है। "मुझे खराब विकल्प न दें, मुझे वहां जाना है," उसने जोर देकर कहा, अपने पेशे पर जोर देते हुए कहा, "मैं एक वकील हूं, आपको मेरा सम्मान करना चाहिए।"
"मैंने इसके लिए भुगतान किया, उन्होंने मेरे कार्ड से पैसे काट लिए, आपने मुझे कुछ नहीं दिया, यह कोई उपकार नहीं था! मुझे यह अपमानजनक लगता है कि आप ऐसी चीज़ बेच रहे हैं जो आपके पास नहीं है," उन्होंने कहा। कैमरा देखते ही, उन्होंने विद्रोही स्वर में कहा, "और जो आप चाहते हैं उसे फ़िल्माएँ, मुझे उम्मीद है कि मैं मशहूर हो जाऊँगा।" तनाव बढ़ गया, और फ़्लाइट अटेंडेंट ने पुलिस को बुलाने की धमकी दी। हालाँकि, सफ़ेद shirt वाला यात्री अपनी बात पर अड़ा रहा, चिल्लाते हुए कि उसे उम्मीद है कि अभियोक्ता कार्यालय आएगा ताकि वह "रिपोर्ट दर्ज कर सके।" उसने तर्क दिया, "आप लोगों की योजनाओं के साथ खिलवाड़ नहीं कर सकते।" इस कारण वह व्यक्ति यात्रियों के लिए सुसंगत चिंता के कारण स्वेच्छा से विमान से बाहर चला गया। उसके जाते ही अन्य यात्रियों ने ताली बजाई। कोलंबिया में, फ़्लाइट टिकटों की बिक्री नागरिक उड्डयन प्राधिकरण द्वारा विनियमित है। नियमों के अनुसार, एयरलाइन को प्रभावित यात्री को उसी तिथि और उसी मार्ग से अपने गंतव्य तक पहुँचने का वैकल्पिक तरीका प्रदान करना चाहिए था। यदि ऐसा करना संभव न हो तो उन्हें टिकट के मूल्य का कम से कम 30% मुआवजा देना होगा।
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