New Zealand: एयर न्यूज़ीलैंड के विमान में तूफ़ान आने से यात्री झुलस गया
New Zealand: एयर न्यूज़ीलैंड के विमान में भीषण उथल-पुथल के कारण एक यात्री गर्म कॉफ़ी से झुलस गया और एक कर्मचारी विमान की छत पर गिर गया। Independent की रिपोर्ट के अनुसार यह घटना 16 जून को हुई जब Airbus A320 Capital Wellington to Queenstown के लिए उड़ान भर रहा था। यात्री, जिसकी पहचान "सुज़े" के रूप में हुई, ने कहा कि विमान 15 मिनट तक हवा में था, जब ड्रिंक कार्ट गलियारे से नीचे जाने लगी। हालाँकि, जब कार्ट उसके बगल में रुकी, तो विमान अचानक तेज़ उथल-पुथल के साथ हिल गया। परिणामस्वरूप, एक फ्लाइट अटेंडेंट छत पर उड़ गई, जबकि कॉफ़ी पॉट के ढक्कन खुल गए और गर्म कॉफ़ी यात्री के पेट और पीठ पर गिर गई। "आप कुछ नहीं कर सकते। आप बंधे हुए हैं, आप बंधे रहना चाहते हैं, और अधिक उथल-पुथल हो सकती है और फिर आपको उस स्तर की जलन से निपटना होगा जो आपको अभी मिली है। मैं ठंडे पानी की एक बोतल लेने में सफल रही और खुद पर पानी डालना शुरू कर दिया और मैं परिचारिका से बात करने में सफल रही जो अभी भी फर्श पर लेटी हुई थी और मैंने कहा 'क्या यह ठीक है अगर मैं हर जगह पानी फैला दूं क्योंकि मैं यही करने जा रही हूं?' और उसने कहा 'ऐसा ही करो','' महिला ने कहा।
सौभाग्य से, एक पैरामेडिक उसके ठीक पीछे बैठा था और उसका इलाज करने में सक्षम था। एनजेड हेराल्ड ने बताया कि दोनों को विमान से उतार लिया गया और उन्हें "मध्यम" हालत में पास के लेक डिस्ट्रिक्ट अस्पताल ले जाया गया। भयावह घटना के बाद, यात्री ने कहा कि वह चाहती है कि एयर न्यूजीलैंड छोटी उड़ानों में गर्म पेय परोसने पर पुनर्विचार करे और अपने कॉफी पॉट्स के ढक्कन में सुधार करे।एयर न्यूजीलैंड के मुख्य परिचालन अखंडता और सुरक्षा अधिकारी कैप्टन डेविड मॉर्गन ने कहा कि कंपनी अपने ग्राहकों और चालक दल के सदस्यों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अपनी परिचालन प्रक्रियाओं की समीक्षा कर रही है।
''हमारे ग्राहकों और चालक दल की सुरक्षा और भलाई हमारी पहली प्राथमिकता है, और हमारे चालक दल को ऐसी स्थितियों का जवाब देने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। हमारी परिचालन प्रक्रियाएं अशांति के विभिन्न स्तरों पर हमारी ऑनबोर्ड प्रतिक्रिया को रेखांकित करती हैं, जिसमें यह विवरण शामिल है कि उड़ान के दौरान यात्रियों और चालक दल को कब अपनी सीट पर बैठना है। श्री मॉर्गन ने कहा, "समय-समय पर, स्पष्ट हवा अशांति हो सकती है, जहां उड़ान चालक दल को खराब हवा दिखाई नहीं देती है।" उन्होंने कहा कि हम अपने ग्राहकों और चालक दल की सुरक्षा को प्राथमिकता देने के लिए विनियमन और अंतर्राष्ट्रीय सर्वोत्तम अभ्यास दोनों के अनुरूप अपनी परिचालन प्रक्रियाओं की हमेशा समीक्षा करते रहते हैं। गंभीर अशांति यात्री जेट की क्रूज़िंग ऊंचाई पर आकाश के बादल रहित क्षेत्रों में होने वाली अनियमित हवा के प्रवाह के कारण होती है।