Europe यूरोप: यूरोपीय संघ ने शुक्रवार को कहा कि मेटा और टिकटॉक ने एक जाँच के बाद अपने पारदर्शिता दायित्वों का उल्लंघन किया है, जिसके परिणामस्वरूप अरबों डॉलर का जुर्माना लग सकता है।
जाँच में पाया गया कि दोनों कंपनियों ने डिजिटल सेवा अधिनियम का उल्लंघन किया है। यह यूरोपीय संघ का अग्रणी डिजिटल नियम है जो इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन सुरक्षित रखने के लिए सख्त आवश्यकताओं को लागू करता है, जिसमें नकली या असुरक्षित वस्तुओं की रिपोर्ट करना या अभद्र भाषा जैसी हानिकारक या अवैध सामग्री को चिह्नित करना आसान बनाना, साथ ही बच्चों पर लक्षित विज्ञापनों पर प्रतिबंध लगाना शामिल है।
यूरोपीय संघ की तकनीकी संप्रभुता, सुरक्षा और लोकतंत्र की कार्यकारी उपाध्यक्ष हेना विरकुन्नन ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, "हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि प्लेटफ़ॉर्म अपनी सेवाओं के लिए, जैसा कि यूरोपीय संघ के कानून द्वारा सुनिश्चित किया गया है, उपयोगकर्ताओं और समाज के प्रति जवाबदेह हों।" "हमारे लोकतंत्र विश्वास पर निर्भर करते हैं। इसका मतलब है कि प्लेटफ़ॉर्म को उपयोगकर्ताओं को सशक्त बनाना चाहिए, उनके अधिकारों का सम्मान करना चाहिए और अपने सिस्टम को जाँच के लिए खोलना चाहिए। डीएसए इसे एक कर्तव्य बनाता है, विकल्प नहीं।"
27 देशों के इस समूह ने 2024 में मेटा और टिकटॉक दोनों के खिलाफ जाँच शुरू की। उन्होंने पाया कि ये कंपनियाँ शोधकर्ताओं को डेटा तक आसान पहुँच नहीं देतीं। उन्होंने यह भी पाया कि मेटा के इंस्टाग्राम और फेसबुक ने उपयोगकर्ताओं के लिए अवैध सामग्री को चिह्नित करना और मॉडरेशन के फैसलों को प्रभावी ढंग से चुनौती देना आसान नहीं बनाया। यूरोपीय आयोग, जो यूरोपीय संघ का कार्यकारी निकाय है, के एक बयान के अनुसार, "शोधकर्ताओं को प्लेटफार्मों के डेटा तक पहुँच प्रदान करना डीएसए के तहत एक आवश्यक पारदर्शिता दायित्व है, क्योंकि यह हमारे शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य पर प्लेटफार्मों के संभावित प्रभाव की सार्वजनिक जाँच प्रदान करता है।" जाँच में पाया गया कि फेसबुक और इंस्टाग्राम दोनों ने बाल यौन शोषण या आतंकवादी सामग्री जैसी दुर्भावनापूर्ण सामग्री को चिह्नित करने के अपने प्रोटोकॉल के लिए "डार्क पैटर्न" या भ्रामक इंटरफ़ेस डिज़ाइन का इस्तेमाल किया। इससे एक तरह की अस्पष्टता पैदा हुई, आयोग ने कहा कि यह "भ्रमित करने वाला और हतोत्साहित करने वाला" था और "इसलिए अप्रभावी हो सकता है।"
मेटा के प्रवक्ता बेन वाल्टर्स ने कहा कि कंपनी निष्कर्षों से असहमत है, लेकिन अनुपालन को लेकर यूरोपीय संघ के साथ बातचीत जारी रखेगी। उन्होंने कहा, "डीएसए लागू होने के बाद से हमने अपने कंटेंट रिपोर्टिंग विकल्पों, अपील प्रक्रिया और डेटा एक्सेस टूल्स में बदलाव किए हैं और हमें विश्वास है कि ये समाधान यूरोपीय संघ के कानून के तहत आवश्यक मानकों के अनुरूप हैं।" टिकटॉक ने शुक्रवार को कहा कि वह निष्कर्षों की समीक्षा करेगा, लेकिन कहा कि डीएसए के पारदर्शिता संबंधी दायित्व यूरोपीय संघ के सख्त गोपनीयता नियमों, सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपी) के साथ टकराव में हैं। टिकटॉक के प्रवक्ता पाओलो गनिनो ने कहा, "अगर दोनों का पूरी तरह से पालन करना संभव नहीं है, तो हम नियामकों से आग्रह करते हैं कि वे इस बारे में स्पष्टता प्रदान करें कि इन दायित्वों का कैसे समाधान किया जाना चाहिए।"
मेटा और टिकटॉक अब इस पूछताछ का जवाब दाखिल कर सकते हैं। अंततः, यूरोपीय संघ इन कंपनियों पर उनके वार्षिक लाभ का 6% तक जुर्माना लगा सकता है - जो अरबों में हो सकता है।