DELHI दिल्ली: लाखों विंडोज कंप्यूटर घंटों तक ठप रहने के कारण दुनिया भर में एयरलाइंस, बैंक, अस्पताल और स्टॉक एक्सचेंज की सेवाएं बाधित रहीं, साइबर-सिक्योरिटी प्लेटफॉर्म क्राउडस्ट्राइक ने शनिवार को यह समझाने की कोशिश की कि आखिर उनके यहां क्या गलत हुआ।सत्य नडेला द्वारा संचालित टेक दिग्गज को थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी अपडेट प्रदान करने वाली कंपनी के अनुसार, 19 जुलाई को सुबह 9.30 बजे (भारतीय समयानुसार) उसने विंडोज सिस्टम के लिए सेंसर कॉन्फ़िगरेशन अपडेट जारी किया।सेंसर कॉन्फ़िगरेशन अपडेट फाल्कन प्लेटफॉर्म के सुरक्षा तंत्र का एक निरंतर हिस्सा है।क्राउडस्ट्राइक ने कहा, "इस कॉन्फ़िगरेशन अपडेट ने एक लॉजिक त्रुटि को ट्रिगर किया, जिसके परिणामस्वरूप प्रभावित सिस्टम पर सिस्टम क्रैश और ब्लू स्क्रीन (BSOD) हो गया।"एक तकनीकी ब्लॉग में, कंपनी ने कहा कि सेंसर कॉन्फ़िगरेशन अपडेट जिसके कारण सिस्टम क्रैश हुआ था, उसे सुबह लगभग 10.57 बजे ठीक कर दिया गया।"यह समस्या साइबर हमले का परिणाम या उससे संबंधित नहीं है," उसने कहा।विंडोज संस्करण 7.11 और उससे ऊपर के फाल्कन सेंसर चलाने वाले लाखों ग्राहक जो ऑनलाइन थे, प्रभावित हुए।
कंपनी ने कहा, "विंडोज 7.11 और उससे ऊपर के लिए फाल्कन सेंसर चलाने वाले सिस्टम जिन्होंने सुबह 9.30 बजे से 10.57 बजे तक अपडेटेड कॉन्फ़िगरेशन डाउनलोड किया था - सिस्टम क्रैश होने की आशंका थी।" इसके अनुसार, यह कोई नई प्रक्रिया नहीं है और यह आर्किटेक्चर फाल्कन की शुरुआत से ही लागू है। सुबह 9.30 बजे हुआ अपडेट साइबर हमलों में आम C2 फ्रेमवर्क द्वारा उपयोग किए जा रहे नए देखे गए, दुर्भावनापूर्ण नामित पाइप को लक्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। कॉन्फ़िगरेशन अपडेट ने एक लॉजिक त्रुटि को ट्रिगर किया जिसके परिणामस्वरूप ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश हो गया। "क्राउडस्ट्राइक ने चैनल फ़ाइल 291 में सामग्री को अपडेट करके लॉजिक त्रुटि को ठीक कर दिया है। अपडेट किए गए लॉजिक से परे चैनल फ़ाइल 291 में कोई अतिरिक्त परिवर्तन लागू नहीं किया जाएगा। फाल्कन अभी भी नामित पाइप के दुरुपयोग के खिलाफ मूल्यांकन और सुरक्षा कर रहा है," कंपनी ने समझाया। जो सिस्टम वर्तमान में प्रभावित नहीं हैं, वे अपेक्षित रूप से काम करना जारी रखेंगे, सुरक्षा प्रदान करना जारी रखेंगे, और भविष्य में इस घटना का अनुभव करने का कोई जोखिम नहीं है। क्राउडस्ट्राइक ने कहा, "हम समझते हैं कि यह समस्या कैसे उत्पन्न हुई और हम यह पता लगाने के लिए गहन मूल कारण विश्लेषण कर रहे हैं कि यह तर्क दोष कैसे उत्पन्न हुआ। यह प्रयास जारी रहेगा।"