Globally 10 में से 5 से अधिक उपभोक्ता गोपनीयता कानूनों के बारे में जानते हैं- रिपोर्ट

Bengaluru बेंगलुरू: बुधवार को आई एक रिपोर्ट के अनुसार, 10 में से पांच से अधिक (53 प्रतिशत) उपभोक्ता अब वैश्विक स्तर पर गोपनीयता कानूनों के बारे में जानते हैं, और जागरूक उपभोक्ताओं को यह महसूस होने की अधिक संभावना है कि उनका डेटा सुरक्षित है (81 प्रतिशत) जबकि अनजान उपभोक्ताओं (44 प्रतिशत) को यह अधिक लगता है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) जैसी उभरती प्रौद्योगिकियों में उपभोक्ता विश्वास और आत्मविश्वास को बढ़ावा देने में गोपनीयता अधिकार जागरूकता की महत्वपूर्ण भूमिका पर प्रकाश डालते हुए, नेटवर्किंग दिग्गज सिस्को द्वारा किए गए सर्वेक्षण में कहा गया है कि 63 प्रतिशत उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि एआई उनके जीवन को बेहतर बनाने में उपयोगी हो सकता है और 59 प्रतिशत का कहना है कि मजबूत गोपनीयता कानून उन्हें एआई अनुप्रयोगों में जानकारी साझा करने में अधिक सहज बनाते हैं।

सिस्को के उपाध्यक्ष और मुख्य गोपनीयता अधिकारी हार्वे जंग ने कहा, "गोपनीयता कानूनों से अवगत लगभग 60 प्रतिशत उपभोक्ता एआई का उपयोग करने में सहज हैं। जागरूकता का विस्तार करना और उपभोक्ताओं को उनके गोपनीयता अधिकारों के बारे में शिक्षित करना उन्हें सूचित निर्णय लेने और उभरती प्रौद्योगिकियों में अधिक विश्वास को बढ़ावा देने के लिए सशक्त करेगा।" जेनरेटिव एआई (जेनएआई) का उपयोग लगभग दोगुना हो गया है, 23 प्रतिशत उत्तरदाता इसे नियमित रूप से उपयोग कर रहे हैं, जो पिछले साल 12 प्रतिशत था। हालांकि, सर्वेक्षण में शामिल 44 प्रतिशत उपभोक्ता GenAI के बारे में अनभिज्ञ हैं। जबकि उपयोगकर्ताओं का कहना है कि वे GenAI द्वारा सामग्री निर्माण कार्य में सहायता करने से महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त कर रहे हैं, वे सुरक्षा, संभावित दुरुपयोग और सामाजिक जोखिमों के बारे में चिंतित हैं।

सिस्को के मुख्य कानूनी अधिकारी और कार्यकारी उपाध्यक्ष देव स्टाहलकोफ़ ने कहा कि सर्वेक्षण में शामिल 78 प्रतिशत उपभोक्ताओं को लगता है कि AI को नैतिक रूप से नियोजित करना व्यवसायों की ज़िम्मेदारी है, जो जिम्मेदार AI और उपभोक्ता विश्वास के बीच महत्वपूर्ण संबंध को रेखांकित करता है। गोपनीयता पर ध्यान केंद्रित करते हुए, GenAI के 30 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं का कहना है कि वे GenAI टूल में वित्तीय और स्वास्थ्य विवरण सहित व्यक्तिगत या गोपनीय जानकारी दर्ज करते हैं। यह तब है जब 84 प्रतिशत लोग उस डेटा के सार्वजनिक होने के बारे में चिंतित हैं। सर्वेक्षण में पाया गया कि 25-34 वर्ष की आयु के उपभोक्ता भी अपने गोपनीयता अधिकारों के बारे में सबसे अधिक जागरूक हैं।