नई दिल्ली : मेटा के मालिकाना हक वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म इंस्टाग्राम को रविवार को कई यूज़र्स, खासकर यूनाइटेड स्टेट्स में, थोड़ी देर के लिए बंद कर दिया गया, और शिकायतें सुबह-सुबह सबसे ज़्यादा थीं।
बंद ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के डेटा के मुताबिक, दिक्कतों की रिपोर्ट सुबह करीब 4:10 बजे EST पर सबसे ज़्यादा थी, जब 180 से ज़्यादा यूज़र्स ने पॉपुलर फोटो और वीडियो-शेयरिंग ऐप को एक्सेस करने में आ रही दिक्कतों को फ्लैग किया।
कई यूज़र्स ने कहा कि वे इस रुकावट के दौरान इंस्टाग्राम पर लॉग इन या कंटेंट लोड नहीं कर पा रहे थे।
कई यूज़र्स ने दूसरे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी अपनी दिक्कतों के स्क्रीनशॉट शेयर किए।
तस्वीरों में एक खाली स्क्रीन के साथ एक गोल रिफ्रेश आइकन दिख रहा था, और ऐप पर कोई खास एरर मैसेज नहीं दिख रहा था।
डाउनडिटेक्टर डेटा से पता चला कि 45 परसेंट प्रभावित यूज़र्स ने ऐप से जुड़ी दिक्कतों की शिकायत की, जबकि 41 परसेंट ने लॉगिन में दिक्कतें बताईं।
दूसरे 14 परसेंट ने कहा कि उन्हें फ़ीड या टाइमलाइन ठीक से लोड नहीं होने में दिक्कत आ रही थी। हालांकि, भारत में इस आउटेज का बहुत कम असर दिखा। डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, देश में सिर्फ़ 10 यूज़र्स ने इंस्टाग्राम एक्सेस करते समय दिक्कतों की रिपोर्ट की, जिससे पता चलता है कि यह दिक्कत ज़्यादातर कुछ खास इलाकों तक ही सीमित थी।
मेटा ने अभी तक आउटेज के कारण या रुकावट के समय के बारे में कोई ऑफिशियल बयान जारी नहीं किया है।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर यूज़र्स के रिएक्शन की बाढ़ आ गई। एक यूज़र ने कमेंट किया, “क्या इंस्टा डाउन है??
एक और यूज़र ने कमेंट किया, “जिमिन ने सच में इंस्टा बैडी एस्थेटिक को डाउन कर दिया है।”
यह पहली बार नहीं है जब मेटा के किसी प्लेटफॉर्म को टेक्निकल दिक्कतों का सामना करना पड़ा है। इस साल की शुरुआत में, WhatsApp में कई बार आउटेज हुआ, जिससे भारत समेत दुनिया भर के यूज़र्स पर असर पड़ा।
सितंबर में ऐसी ही एक घटना में, हज़ारों यूज़र्स मैसेज भेजने या स्टेटस अपडेट अपलोड करने में असमर्थ थे, जिससे सोशल मीडिया पर बड़े पैमाने पर शिकायतें हुईं।