Meta ने भारत और अन्य जगहों पर WhatsApp Business Meta Verified प्रोग्राम शुरू किया
Hyderabad हैदराबाद: टेक दिग्गज मेटा, जिसे पहले फेसबुक के नाम से जाना जाता था, ने घोषणा की कि वह भारत सहित विभिन्न देशों में व्हाट्सएप बिजनेस उपयोगकर्ताओं के लिए अपना मेटा वेरिफाइड प्रोग्राम शुरू करेगा। यह सुविधा भारत, ब्राजील, इंडोनेशिया और कोलंबिया जैसे देशों के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगी। मेटा ने 6 जून को आयोजित मेटा के वार्षिक व्यावसायिक संदेश कार्यक्रम 'टुडे एट कन्वर्सेशन' के दौरान आधिकारिक तौर पर इसकी घोषणा की।
मेटा वेरिफाइड Meta Verified एक सदस्यता सेवा प्रदान करता है जिसे नए दर्शकों के साथ व्यवसाय की विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप जुड़ाव और ब्रांड विकास में वृद्धि होती है। इसकी शुरुआत के बाद से, दुनिया भर में कई लोगों ने प्रतिरूपण से बचने और ब्रांड खोज को बढ़ाने के लिए सत्यापित सुविधा की सदस्यता ली है। इसके अलावा, मेटा वेरिफाइड में नामांकित कंपनियों को बेहतर खाता सहायता तक पहुँच प्राप्त होगी और उनके कर्मचारियों को कई डिवाइस पर व्हाट्सएप का उपयोग करने में सक्षम बनाया जाएगा।
मेटा Meta ने मार्च 2023 में क्रिएटर्स के लिए अपनी सत्यापित सुविधा शुरू की और उसी वर्ष सितंबर में इसे व्यवसायों तक बढ़ा दिया। इसके अलावा, मेटा ने AI टूल्स और कॉल ए बिजनेस अपडेट जैसे अन्य उत्पाद अपडेट पेश किए। AI टूल WhatsApp पर सत्यापित व्यवसायों को अपने ग्राहकों को नए उत्पादों से जोड़ने में सहायता करते हैं जो उन्हें दिलचस्प लग सकते हैं। मेटा व्हाट्सएप पर आम प्रश्नों का जवाब देने के लिए एआई को प्रशिक्षित कर रहा है, जिससे ग्राहकों को जल्दी से जवाब खोजने में मदद मिलेगी।
इसके अतिरिक्त, यह फेसबुक और इंस्टाग्राम पर व्यवसायों को विज्ञापन बनाने में मदद करने के लिए एआई को एकीकृत कर रहा है। ये विज्ञापन ग्राहकों को उनके कार्ट में बचे उत्पादों के बारे में सूचित करते हैं और इसमें छूट के ऑफ़र शामिल हो सकते हैं। कॉल ए बिज़नेस फ़ीचर उपयोगकर्ताओं को एपीआई का उपयोग करके व्हाट्सएप के माध्यम से बड़े व्यवसायों को कॉल करने में सक्षम बनाता है, जैसे यात्रा अनुरोध या बैंकों के साथ एक नया खाता खोलना। यह कार्यक्षमता उपयोगकर्ताओं को पारंपरिक फ़ोन कॉल के समान तरीके से ग्राहक सहायता से संपर्क करने की अनुमति देगी, लेकिन ऐप के भीतर ही। अमेरिकी प्रौद्योगिकी कंपनी ने अभी इस सुविधा का परीक्षण शुरू किया है, और इसे आने वाले महीनों में उपयोगकर्ताओं के लिए रोल आउट किया जाएगा।मेटा, फेसबुक, मेटा सत्यापित, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, एआई उपकरण, एपीआई