भारतीय स्मार्ट इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांडों में लावा, क्यूबो ग्राहक रेटिंग में अग्रणी- टेकआर्क

नई दिल्ली: बाजार विश्लेषण फर्म टेकार्क ने रविवार को कहा कि लावा और क्यूबो जैसी घरेलू स्मार्ट इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनियों को उच्च रेटिंग मिल रही है और वे ब्रांड स्वीकृति के मामले में अपने वैश्विक साथियों के साथ कड़ी प्रतिस्पर्धा कर रही हैं। फर्म ने दिसंबर में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट पर 35 विभिन्न उत्पाद श्रेणियों में 25 ब्रांडों द्वारा प्राप्त रेटिंग के आधार पर एक अध्ययन किया। “हमारे विश्लेषण में, हमने पाया कि रियलमी और रेडमी जैसे ब्रांडों सहित लावा के वैश्विक समकक्षों में, ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म पर उपभोक्ताओं की औसत भारित रेटिंग 4.3 थी। इसके मुकाबले लावा ने 4.2 स्कोर किया जो कि उद्योग के बेंचमार्क को छू रहा है, ”रिपोर्ट में कहा गया है।

टेकार्क ने कहा कि वैश्विक ब्रांडों की तुलना में लावा ने 90.2 प्रतिशत पर उच्च रेटिंग (4 और 5) का उच्च अनुपात हासिल किया, जिसकी 75.8 प्रतिशत उपभोक्ता रेटिंग 4 या 5 थी। फर्म ने अध्ययन के लिए हीरो समूह की फर्म क्यूबो को चुना। इंटरनेट ऑफ थिंग्स श्रेणी। इसकी 4.1 रेटिंग उद्योग के औसत 4 से अधिक है, हालांकि, कंपनी के वैश्विक समकक्षों का अनुपात 4 और 5 रेटिंग से अधिक है। पहनने योग्य श्रेणी में, भारतीय ब्रांड अपने वैश्विक समकक्ष ब्रांडों जैसे रियलमी, रेडमी, ओप्पो, वनप्लस नॉर्ड आदि की तुलना में उद्योग बेंचमार्क से नीचे थे। "जबकि रेटिंग का उद्योग बेंचमार्क 4.2 है, भारतीय ब्रांड नॉइज़ और बोल्ट ऑडियो को रेटिंग मिली है। 4.1, इसके बाद बोट और पीट्रॉन 4.0 पर हैं। इस श्रेणी में मिवी, गिज़मोर और नंबर सहित ब्रांडों की औसत भारित रेटिंग 3.9 थी," अध्ययन में कहा गया है।

टेकहार्क ने कहा कि स्मार्ट इलेक्ट्रॉनिक्स में घरेलू ब्रांडों में लावा ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर 4.2 भारित औसत ग्राहक रेटिंग के साथ सबसे आगे है, इसके बाद क्यूबो 4.1 पर है। "कोई मजबूत सहसंबंध नहीं है, लेकिन कोई देख सकता है कि लावा और क्यूबो जैसे ब्रांड जिन्होंने देश के भीतर एंड-टू-एंड उत्पाद डिजाइन और विकास में निवेश किया है, जितना प्रौद्योगिकी मूल्य श्रृंखला अनुमति देती है, उन्होंने शीर्ष रैंकिंग हासिल की है ग्राहक रेटिंग के मामले में घरेलू स्मार्ट इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांड, “रिपोर्ट में कहा गया है। कंपनी ने अध्ययन में ऐप्पल और सैमसंग वियरेबल्स को शामिल नहीं किया क्योंकि उसका मानना है कि ये ब्रांड उपयोगकर्ताओं के एक अलग समूह के लिए हैं, जबकि वियरेबल्स बेचने वाले भारतीय ब्रांड उपयोगकर्ताओं के बड़े वर्ग को लक्षित करते हैं।