व्यवसायों को तकनीक-प्रेमी और AI संरक्षक होना चाहिए

नई दिल्ली। इसमें कोई संदेह नहीं है कि भारत में इंटरनेट पहले ही लोकतांत्रिक हो चुका है और इसका व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा है। और अब, जब भारत, दुनिया के कई अन्य देशों के साथ, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) क्रांति के शिखर पर बैठा है, तो हर 10 इंटरनेट उपयोगकर्ताओं में से नौ का जीवन किसी न किसी तरह से एआई से प्रभावित है। और इसका श्रेय उनके फोन की विशाल कंप्यूटिंग क्षमताओं, कनेक्टिविटी और क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर को दिया जा सकता है। दिलचस्प बात यह है कि देश का वर्तमान AI उपयोगकर्ता आधार 724 मिलियन है। यह साल-दर-साल छह प्रतिशत की दर से बढ़ने की ओर अग्रसर है। दुनिया के अग्रणी मार्केटिंग डेटा और एनालिटिक्स व्यवसाय कंटार के हालिया अध्ययन के अनुसार, ये वे उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने छवि फ़िल्टर, वैयक्तिकृत अनुशंसाएं और स्मार्ट डिवाइस जैसी एआई सुविधाओं में से किसी एक का उपयोग किया है। कांतार आईसीयूबीई डेटा से पता चलता है कि 'फिटनेस' और 'सोशल मीडिया' ऐप देश में एआई अपनाने को बढ़ावा दे रहे हैं, इन अनुप्रयोगों में औसतन 2.3 एआई-आधारित सुविधाएं अंतर्निहित हैं। मनोरंजन ऐप्स औसतन 2.0 एआई सुविधाओं के साथ दूसरे स्थान पर हैं। एआई 'डिजिटल कॉमर्स' और 'फार्मेसी ऐप्स' को भी औसतन 1.8 एआई सुविधाओं के साथ छू रहा है।

यह अनुमान लगाया गया है कि कई और डिजिटल वाणिज्य और मनोरंजन ऐप ग्राहक अनुभव की गुणवत्ता बढ़ाने और उभरते रुझानों के अनुरूप रहने के लिए एआई सुविधाओं को अपनाएंगे। हालाँकि, 'बीएफएसआई', 'जॉब सर्च' और 'शॉर्ट वीडियो' ऐप सेगमेंट में गोद लेने के मामले धीमे हैं, प्रत्येक में औसतन 1.2 सुविधाएँ हैं। जबकि एआई प्रौद्योगिकियां आज देश में अधिकांश इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को छू रही हैं, उनका उपयोग युवाओं (19-24 वर्ष) के बीच 92 प्रतिशत और दिलचस्प बात यह है कि उनका उपयोग अपेक्षित रूप से अधिक है, और वृद्धों (45+) के लिए समान रूप से उच्च 81 प्रतिशत है। ) आयु वर्ग भी। इन सभी को इस तथ्य के आलोक में देखा जाना चाहिए कि जेनेरेटिव एआई अगले 10 वर्षों में संभावित 42 प्रतिशत सीएजीआर वृद्धि के साथ 2034 तक 1.3T डॉलर का बाजार बनने के लिए तैयार है।

हम परिवर्तन के एक ऐसे बिंदु पर बैठे हैं जहां अगले कुछ वर्षों में तकनीकी नवाचारों को जल्दी अपनाने वाले व्यवसायों के बीच प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल हो सकेगी। जैसे-जैसे एआई का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है, विपणक के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे एआई को अलग-थलग और दिखावटी सनक के रूप में उपयोग न करें, बल्कि पूर्वाग्रहों को दूर करने के लिए इसमें उपभोक्ता व्यवहार डेटा को शामिल करें, और इक्विटी के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखें। यह केवल सक्रियण चलाने के लिए नहीं होना चाहिए। हमें यह याद रखना चाहिए कि एआई का उपयोग अपरिहार्य है। ऐतिहासिक रूप से, प्रौद्योगिकी को अपनाना हमेशा किसी ब्रांड के प्रक्षेप पथ का एक प्रमुख निर्धारक रहा है। विपणक को सफलतापूर्वक नवाचार करने के लिए एआई को मानवीय बनाने में मदद करना, भविष्य के प्रदर्शन की भविष्यवाणी करने के लिए एआई को सक्रिय करने, आरओआई को अधिकतम करने और स्थायी विकास के लिए प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने के लिए एआई रणनीतियों का उपयोग करने में मदद करना महत्वपूर्ण है। इसके बाद इसका समेकन होना चाहिए। सार्थक और प्रासंगिक होने के लिए, एआई क्रांति को ब्रांड बिल्डरों को विभिन्न एआई आधारित समाधानों का उपयोग करके रचनात्मक परीक्षण, नवाचार को मजबूत करने में सहायता करनी चाहिए। वह अंतिम पंक्ति है.