Bengaluru बेंगलुरु: सोमवार को आई एक रिपोर्ट के अनुसार, लगभग 10 में से आठ (81 प्रतिशत) भारतीय सॉफ्टवेयर खरीदार अगले साल एआई सॉफ्टवेयर में अपना निवेश बढ़ाने की योजना बना रहे हैं, जो उनके वैश्विक समकक्षों के 65 प्रतिशत से कहीं अधिक है। ऑनलाइन सॉफ्टवेयर मार्केटप्लेस G2 के अनुसार, यह खरीद निर्णयों पर AI के बढ़ते प्रभाव को रेखांकित करता है क्योंकि AI सॉफ्टवेयर खरीदने और बेचने के तरीके को बाधित करता है। '2024 क्रेता व्यवहार रिपोर्ट' में पाया गया कि जब एआई सॉफ्टवेयर निवेश के लिए निवेश पर लाभ (आरओआई) को मापने की बात आती है, तो लगभग आधे उत्तरदाताओं ने कर्मचारी उत्पादकता को शीर्ष मीट्रिक के रूप में उद्धृत किया। जिन खरीदारों ने कहा कि उनके संगठन ने पिछले 3 महीनों के भीतर एक एआई प्लेटफॉर्म खरीदा है, उनमें से 83 प्रतिशत ने बताया कि उनकी फर्म को उस खरीद से पहले ही सकारात्मक आरओआई मिला है। अब, जैसा कि हम AI के युग में प्रवेश कर चुके हैं, हम सॉफ्टवेयर नवाचार में तेजी और डिजिटल खरीद की ओर बदलाव देख रहे हैं,” एबेल ने उल्लेख किया। खरीदार अपने व्यवसाय के लिए सही उपकरण ढूंढना चाहते हैं और उनसे पहले से कहीं अधिक तेजी से मूल्य देखना चाहते हैं।
हालांकि, बढ़े हुए खर्च के बावजूद, विक्रेताओं को कठिन बिक्री के माहौल का सामना करना पड़ रहा है। शॉर्टलिस्ट सिकुड़ रहे हैं, खरीद चक्र लंबे हैं, और ROI अपेक्षाएँ अधिक हैं। रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि खरीदार अधिक समझदार हैं और त्वरित जीत और प्रदर्शन योग्य मूल्य को प्राथमिकता देते हैं। इसमें कहा गया है, "खरीदार तेजी से ROI की मांग करते हैं, सभी खरीदारों में से 57 प्रतिशत और भारत स्थित 75 प्रतिशत खरीदार तीन महीने के भीतर अपने सॉफ्टवेयर खरीद पर सकारात्मक रिटर्न की उम्मीद करते हैं।" जबकि सुरक्षा संबंधी चिंताएँ अधिक हैं, इरादे और कार्रवाई के बीच अंतर मौजूद है। सभी खरीदारों में से लगभग 48 प्रतिशत और भारत में रहने वाले 64 प्रतिशत लोगों ने कहा कि उन्होंने आईटी या इन्फोसेक की जांच के बिना सॉफ्टवेयर खरीदा है।