Saudi Arabia ने 1,800 उमराह ट्रैवल एजेंसियों के कॉन्ट्रैक्ट सस्पेंड किए
JEDDAH: सऊदी अरब के हज और उमराह मंत्रालय ने उमराह सेक्टर में काम करने वाली लगभग 5,800 विदेशी ट्रैवल एजेंसियों में से 1,800 के साथ कॉन्ट्रैक्ट सस्पेंड करने की घोषणा की है, और उन्हें अपनी स्थिति सुधारने के लिए 10 दिन का समय दिया है।
सऊदी प्रेस एजेंसी ने रविवार को बताया कि यह फैसला एक समय-समय पर होने वाले मूल्यांकन के नतीजों के बाद लिया गया है, जिसमें इन एजेंसियों में परफॉर्मेंस में कमियां और खराब सर्विस क्वालिटी सामने आई थी।
मंत्रालय ने कहा कि यह सस्पेंशन सिर्फ़ नए वीज़ा जारी करने पर लागू होता है और यह एजेंसियों को क्लासिफिकेशन की समस्याओं को हल करने और मंज़ूर मानकों का पालन बेहतर बनाने में मदद करने के लिए एक रेगुलेटरी तरीके का हिस्सा है।
मंत्रालय के अनुसार, ग्रेस पीरियड के अंदर ज़रूरतें पूरी होने के बाद कॉन्ट्रैक्ट फिर से एक्टिवेट कर दिए जाएंगे।
मंत्रालय ने पुष्टि की कि जिन उमराह करने वालों के पास वैलिड वीज़ा या मौजूदा रिज़र्वेशन हैं, उन पर कोई असर नहीं पड़ेगा, क्योंकि उन्हें दी जाने वाली सेवाएं पहले की तरह जारी रहेंगी।
इसमें यह भी कहा गया कि मंज़ूर क्लासिफिकेशन और परफॉर्मेंस इंडिकेटर्स को लागू करना सर्विस देने वालों के बीच पालन को बढ़ाने और यह सुनिश्चित करने के लिए एक बुनियादी रेगुलेटरी उपाय है कि सेवाएं मंज़ूर मानकों को पूरा करें।
मंत्रालय ने ज़ोर दिया कि उमराह करने वालों के अधिकारों की रक्षा करना और सर्विस की निरंतरता सुनिश्चित करना सभी रेगुलेटरी उपायों में प्राथमिकता है।
मंत्रालय के प्रवक्ता गस्सान अलनुवैमी ने कहा कि जो भी एजेंसी तय समय सीमा तक कमियों को ठीक करने में विफल रहेगी, उसके खिलाफ रेगुलेटरी कार्रवाई की जाएगी।
उन्होंने कहा कि मंत्रालय उमराह सेक्टर की विश्वसनीयता को मज़बूत करने और तीर्थयात्रियों के अधिकारों की रक्षा के लिए निगरानी और मूल्यांकन उपकरणों का इस्तेमाल करना जारी रखेगा।