गर्भवती महिला को बैंक में 2 घंटे इंतजार, कर्मचारी खाते रहे खाना, खाली पड़े मिले काउंटर

दिल्ली। कैनरा बैंक में खाता चालू कराने पहुंची एक गर्भवती महिला को कथित तौर पर दो घंटे तक इंतजार करना पड़ा। महिला ने बैंक कर्मचारियों की कार्यशैली पर सवाल उठाते हुए अपनी परेशानी जाहिर की। इस घटना से जुड़ा एक वीडियो भी सामने आया है, जिसमें कुछ कर्मचारी खाना खाते हुए और बैंक के कई काउंटर खाली नजर आ रहे हैं।

जानकारी के अनुसार, गर्भवती महिला अपने बैंक खाते को दोबारा चालू कराने के लिए कैनरा बैंक की शाखा पहुंची थी। महिला का आरोप है कि बैंक में मौजूद कर्मचारियों ने समय पर उसका काम नहीं किया, जिसके कारण उसे करीब दो घंटे तक इंतजार करना पड़ा। लंबे इंतजार से परेशान महिला ने बैंक की व्यवस्था को लेकर नाराजगी जताई।

सामने आए वीडियो में बैंक के कुछ काउंटर खाली दिखाई दे रहे हैं, जबकि कुछ कर्मचारी खाना खाते नजर आ रहे हैं। महिला ने सवाल उठाया कि जब ग्राहक अपने जरूरी काम के लिए बैंक पहुंचते हैं, तो उन्हें इतनी देर तक इंतजार क्यों करना पड़ता है।

गर्भवती महिला के साथ हुई इस घटना ने बैंक में ग्राहकों को मिलने वाली सुविधाओं और कर्मचारियों की जवाबदेही को लेकर सवाल खड़े कर दिए हैं। विशेष रूप से गर्भवती महिलाओं, बुजुर्गों और दिव्यांग ग्राहकों के लिए बेहतर सुविधाओं की आवश्यकता पर ध्यान दिलाया जा रहा है।

हालांकि, यह स्पष्ट नहीं हो सका है कि महिला का बैंक खाता बाद में चालू किया गया या नहीं। घटना किस शाखा की है, इसकी भी पुष्टि नहीं हुई है। इस मामले में कैनरा बैंक प्रबंधन की ओर से कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया उपलब्ध नहीं है। फिलहाल महिला के आरोपों और वीडियो की स्वतंत्र पुष्टि बाकी है। मामले में बैंक का पक्ष सामने आने के बाद ही देरी की वास्तविक वजह स्पष्ट हो सकेगी।