पुलिस उपायुक्त (पश्चिम) घनश्याम बंसल ने कहा, "दोपहर करीब 12.15 बजे डीटीसी बस और ब्रेजा के बीच दुर्घटना के संबंध में पुलिस नियंत्रण कक्ष (पीसीआर) को नरैना थाने में कॉल मिली।" उन्होंने कहा, "पूछताछ के दौरान पता चला कि एक डीटीसी बस धौला कुआं की तरफ से आई थी और सभी यात्रियों को स्टॉप पर छोड़कर नरैना डिपो की ओर जा रही थी। अचानक बस नरैना फ्लाईओवर के सबवे के पास एक ब्रेजा कार से टकरा गई और दुर्घटनाग्रस्त हो गई। कार को बचाने के क्रम में बस मेट्रो क्रासिंग से जा टकराई।" अधिकारी ने कहा, "ड्राइवर, कंडक्टर और मार्शल - गौरव, रमेश और रोहताश बस में मौजूद थे, जिन्हें इलाज के लिए मेट्रो अस्पताल भेज दिया गया। रोहताश और गौरव को माथे और हाथों में मामूली चोटें आईं, जबकि रमेश को पेट में चोटें आईं।"
हालांकि, कार में मौजूद गुरुग्राम निवासी दो व्यक्ति जसजोग सिंह और एकनूर सिंह सुरक्षित हैं और उन्हें कोई चोट नहीं आई है। पुलिस ने कहा कि भारतीय दंड संहिता की संबंधित धाराओं के तहत मामला दर्ज किया गया है और आगे की जांच जारी है।