नई दिल्ली। एयरटेल ब्रॉडबैंड यूजर को शुक्रवार रात को सेवाओं में देशव्यापी रुकावट का सामना करना पड़ा. करीब दो घंटे से अधिक समय तक मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों पर ब्रॉडबैंड सेवाएं बाधित रहीं. वेबसाइट आउटेज मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म डाउनडेक्टर डॉट कॉम के अनुसार कि इस बाधा ने देश भर में लाखों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया. परेशानी शुक्रवार रात को लगभग 10.30 बजे शुरू हुआ और शनिवार को लगभग 1 बजे तक रहा. एयरटेल ब्रॉडबैंड की सेवाओं में खलल पड़ने के बाद दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद, जयपुर और अन्य शहरों यूजर्स को परेशानी हुई.
एक प्रभावित उपयोगकर्ता ने ट्वीट किया कि एयरटेल ब्रॉडबैंड दिल्ली-एनसीआर में काम नहीं कर रहा है. कोई और इस मुद्दे का सामना कर रहा है? पुणे के एक उपयोगकर्ता ने आधी रात को ट्विटर पर पोस्ट किया कि मैं पुणे में एयरटेल से तंग आ चुका हूं. ऐसा लगता है कि मैं किसी गांव में हूं, जहां कोई उचित इंटरनेट सेवा नहीं है.
एक और ट्विटर यूजर पोस्ट किया कि @airtelindia पिछले 1 घंटे से काम नहीं कर रहा, कोई कनेक्टिविटी नहीं. भगवान न करे अगर मैं किसी भी आपात स्थिति में फंस गया तो मैं क्या करुंगा. डाउन डिटेक्टर के अनुसार, जबकि एयरटेल ब्रॉडबैंड उपयोगकर्ताओं के 33 प्रतिशत के पास कोई सिग्नल नहीं था, 30 प्रतिशत को मोबाइल इंटरनेट के साथ समस्या थी और 37 प्रतिशत को पूरी तरह से ब्लैक आउट का सामना करना पड़ा.