बिना चिकित्सकीय सलाह के एयरलाइंस दिव्यांगों को बोर्डिंग से मना नहीं कर सकती: DGCA

जनता से रिश्ता वेब डेस्क। अगर किसी एयरलाइन को लगता है कि उड़ान के दौरान किसी विकलांग यात्री की तबीयत खराब हो जाएगी, तो उसे हवाई अड्डे पर डॉक्टर से सलाह लेनी चाहिए और डीजीसीए के अनुसार, यात्री को बोर्डिंग से इनकार करना चाहिए या नहीं, इस बारे में "उचित निर्णय" लेना चाहिए। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने एक बयान जारी कर कहा कि अगर एयरलाइन विकलांग यात्री को बोर्डिंग से इनकार करने का फैसला करती है, तो उसे तुरंत लिखित में यात्री को सूचित करना होगा और इसके कारणों को शामिल करना होगा।

7 मई को रांची हवाई अड्डे पर एक विकलांग लड़के को बोर्डिंग से इनकार करने के लिए इंडिगो पर 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाने के छह दिन बाद नियामक ने 3 जून को उपरोक्त नियमों का प्रस्ताव दिया था। इंडिगो ने 9 मई को कहा था कि लड़के को रांची-हैदराबाद उड़ान में सवार होने की अनुमति नहीं दी गई क्योंकि वह दहशत में था। लड़के के बोर्डिंग पर रोक लगाने के बाद, उसके माता-पिता ने भी विमान में प्रवेश नहीं करने का फैसला किया।

DGCA ने जनता से 2 जुलाई तक प्रस्तावित संशोधनों पर अपनी टिप्पणी भेजने के लिए कहा था। शुक्रवार को एक बयान में, DGCA ने कहा कि उसने विकलांग लोगों के लिए बोर्डिंग और उड़ान की पहुंच में सुधार के लिए अपने नियमों में संशोधन किया है। संशोधित नियमों में कहा गया है कि एयरलाइन को विकलांगता या कम गतिशीलता के आधार पर किसी भी यात्री को बोर्डिंग से मना नहीं करना चाहिए।

"हालांकि, अगर किसी एयरलाइन को लगता है कि ऐसे यात्री का स्वास्थ्य उड़ान के दौरान खराब हो सकता है, तो उक्त यात्री की व्यक्तिगत रूप से एक डॉक्टर द्वारा जांच की जानी चाहिए - जो उसकी राय में, स्पष्ट रूप से चिकित्सा स्थिति के बारे में बताएगा और यात्री उड़ान भरने के लिए फिट है या नहीं," संशोधित नियमों में उल्लेख किया गया है। चिकित्सा राय प्राप्त करने के बाद, एयरलाइन ऐसे यात्री की गाड़ी पर उचित निर्णय लेगी, यह नोट किया।

"एयरलाइन द्वारा गाड़ी से इनकार करने के मामले में, यह यात्री को तुरंत कारणों के साथ लिखित रूप में सूचित करेगा," यह उल्लेख किया। इंडिगो के सीईओ रोनोजॉय दत्ता ने 9 मई को 7 मई की घटना पर खेद व्यक्त किया और विकलांग लड़के के लिए एक इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर खरीदने की पेशकश की। दत्ता ने कहा था कि एयरलाइन के कर्मचारियों ने कठिन परिस्थितियों में सर्वोत्तम संभव निर्णय लिया। उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने 9 मई को ट्विटर पर कहा था कि किसी भी इंसान को इससे नहीं गुजरना चाहिए और वह खुद रांची की घटना की जांच कर रहे हैं।