क्रू संकट के बीच एयर इंडिया एक्सप्रेस अगले कुछ दिनों में उड़ानें कम करेगी

नई दिल्ली | एयरलाइन द्वारा सामना किए जा रहे "सामूहिक अवकाश" संकट का कोई समाधान नहीं दिखने पर, एयर इंडिया एक्सप्रेस के सीईओ आलोक सिंह ने कर्मचारियों को पत्र लिखा है और कहा है कि अगले कुछ दिनों में संचालित उड़ानों की संख्या कम कर दी जाएगी।

मंगलवार रात से, एयरलाइन को 90 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ी हैं क्योंकि 300 वरिष्ठ केबिन क्रू सदस्यों ने अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दी और फिर अपने सेलफोन बंद कर दिए। सैकड़ों यात्री फंसे रह गये.

एयर इंडिया एक्सप्रेस कर्मचारी संघ ने भी प्रबंधन को पत्र लिखा और "प्रतिबद्धताओं से स्पष्ट विचलन पर प्रकाश डाला" क्रू संकट के बीच एयर इंडिया एक्सप्रेस अगले कुछ दिनों में उड़ानें कम करेगा

सीईओ ने उन सभी कर्मचारियों को धन्यवाद दिया जो काम पर आए और "संकट की घड़ी" में एयरलाइन के साथ खड़े रहे

अपने पत्र में, श्री सिंह ने कहा कि 100 से अधिक केबिन क्रू सदस्यों ने बीमार होने, गंभीर रूप से परिचालन बाधित होने की सूचना दी थी, और यह प्रभाव "अनुपातहीन" था क्योंकि यह कार्रवाई वरिष्ठ कर्मचारियों द्वारा की गई थी।

"व्यवधान पूरे नेटवर्क में फैल गया है, जिससे हमें अगले कुछ दिनों में शेड्यूल में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा। क्रू की अनुपलब्धता से निपटने और शेड्यूल को ठीक करने के लिए हमें ऐसा करना पड़ा। यह अधिनियम निश्चित रूप से 2,000 का प्रतिनिधि नहीं है- सीईओ ने लिखा, कंपनी में केबिन क्रू के अजीब साथी कर्तव्य की पुकार का जवाब देते हैं और समर्पण और गर्व के साथ हमारे मेहमानों की सेवा करते हैं। मैं उन सभी का आभारी हूं जो संकट की इस घड़ी में एयरलाइन के साथ खड़े हैं।

संचालन क्षेत्र में सहायता के लिए आगे आए अन्य विभागों के कर्मचारियों के प्रति आभार व्यक्त करते हुए, श्री सिंह ने कहा कि प्रबंधन समूह और व्यक्तिगत दोनों स्तरों पर चिंताओं को दूर करने के लिए उपलब्ध है।

उन्होंने लिखा, "हम विकास और परिवर्तन की दिशा में यात्रा पर हैं, जो हमें क्षेत्र की सबसे बड़ी एयरलाइनों में से एक बना देगा। सभी के लिए पेशेवर विकास के पर्याप्त अवसर हैं... उम्मीद है कि चीजें जल्द ही सुलझ जाएंगी।"

श्री सिंह के पत्र के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस के एक वरिष्ठ क्रू सदस्य ने आंतरिक मंच पर एक पोस्ट किया, जिसमें कहा गया कि कर्मचारियों की भलाई प्राथमिकता होनी चाहिए।

"मैं आपके (श्री सिंह के) संदेश की सराहना करता हूं, और मैं अपनी चिंताओं को सम्मानपूर्वक व्यक्त करना चाहता हूं। ऐसे समय में जब हमारे सहकर्मी अस्वस्थ हैं, उनकी भलाई को प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है। किसी अन्य एजेंडे के बजाय उनकी स्वास्थ्य स्थितियों को समझना हमारी सबसे बड़ी चिंता होनी चाहिए , "चालक दल के सदस्य ने कहा।

"एक साथ इतनी संख्या में कर्मचारियों के बीमार पड़ने के बारे में जानना निराशाजनक है, जिसने वास्तव में हमारे परिचालन को बाधित किया है। हालांकि, इसके लिए केवल अक्षमता को जिम्मेदार ठहराना उस समर्पण और ईमानदारी को नजरअंदाज करता है जिसके साथ हमारे दल ने अब तक हमारे मेहमानों की सेवा की है। आपने विभागीय टाउन हॉल बैठकों का उल्लेख किया है , लेकिन यह एक तरफ़ा संचार चैनल की तरह लगता है, मैं आपसे हमारे सहयोगियों की चिंताओं को ईमानदारी से सुनने का आग्रह करता हूं,'' पोस्ट में लिखा है।

सीईओ के पत्र के उस हिस्से का जिक्र करते हुए जिसमें विकास और परिवर्तन के बारे में बात की गई थी, चालक दल के सदस्य ने कहा कि हालांकि यह विचार सराहनीय है, "हमारी टीम के संरेखण और समर्थन को सुनिश्चित करना" पहले आना चाहिए।

कर्मचारियों का एक वर्ग नई योग्यता-आधारित मूल्यांकन प्रणाली से नाखुश है। एयर इंडिया एक्सप्रेस कर्मचारी संघ (AIXEU) ने भी एयरलाइन पर कुप्रबंधन और कर्मचारियों के साथ व्यवहार में समानता की कमी का आरोप लगाया है।

2022 में एयर इंडिया का अधिग्रहण करने वाले टाटा संस के अध्यक्ष नटराजन चंद्रशेखरन को लिखे एक पत्र में, श्रमिक संघ ने कहा कि "नौकरी की सुरक्षा, वेतन और रखरखाव, और वरिष्ठता और रखरखाव के लिए सम्मान पर प्रतिबद्धताओं से एक बड़ा विचलन है"।