व्हाट्सएप यूजर्स के अकाउंट को हैकर्स से बचाने के लिए ईमेल वेरिफिकेशन जोड़ने जा रहा
मेटा के स्वामित्व वाले मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप ने उपयोगकर्ता की गोपनीयता और डेटा की सुरक्षा के लिए अपने सुरक्षा उपायों में लगातार सुधार किया है। ऐप पहले से ही व्यक्तिगत संदेशों के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है ताकि उपयोगकर्ताओं की सामग्री को प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच गोपनीय रखा जा सके। इसके अलावा, व्हाट्सएप ने हाल ही में खाता सुरक्षा को मजबूत करने के लिए कई सुविधाएं पेश की हैं, जिनमें "अज्ञात कॉल म्यूट करें", "चैट लॉक" और बहुत कुछ शामिल हैं। हालाँकि, सभी सुधारों के बावजूद, प्लेटफ़ॉर्म अभी भी हैकर्स के लिए एक प्रमुख लक्ष्य है, और इसलिए, व्हाट्सएप अपनी विकास टीम को और अधिक सुविधाएँ बनाने में व्यस्त रख रहा है। इन सुरक्षा विकासों के अनुरूप, व्हाट्सएप कथित तौर पर एक नई सुविधा पर काम कर रहा है जो उपयोगकर्ताओं को अपने खातों को सत्यापित करने के लिए अपने ईमेल पते का उपयोग करने की अनुमति देता है। Wabetainfo की रिपोर्ट के मुताबिक, व्हाट्सएप इस ईमेल वेरिफिकेशन फीचर को वैकल्पिक रखेगा। सक्षम होने पर व्हाट्सएप आपके खाते की सुरक्षा और सत्यापन के लिए आपका ईमेल पता मांगेगा। वर्तमान में, सुविधा अभी भी विकास में है, और उन विशिष्ट स्थितियों पर सीमित जानकारी उपलब्ध है जिसमें ईमेल पता व्हाट्सएप खातों की सुरक्षा में सुधार करने में सहायक होगा। हालाँकि, यह उपयोगकर्ताओं को कुछ अनिर्दिष्ट स्थितियों में अपने खातों को सत्यापित करने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई फोन चोरी हो जाता है या उपयोगकर्ता अपने व्हाट्सएप से जुड़े फोन नंबर तक पहुंच खो देते हैं, तो ईमेल सत्यापन से उन्हें अपने खाते तक पहुंचने और लॉग इन करने में मदद मिलेगी। नए डिवाइस पर व्हाट्सएप सेट करते समय भी यह मददगार हो सकता है, लेकिन सर्वर या नेटवर्क समस्याओं के कारण सत्यापन कोड नहीं आ रहा है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह सुविधा वैकल्पिक होगी और उस सुविधा से भिन्न होगी जो 2-चरणीय सत्यापन सेट करते समय आपका ईमेल पता मांगती है। उपलब्धता के संबंध में, सुविधा वर्तमान में विकास में है और भविष्य के ऐप अपडेट में जारी होने की उम्मीद है। इस बीच, व्हाट्सएप ने जून 2023 के लिए अपनी मासिक रिपोर्ट जारी की है। रिपोर्ट में अगले महीने में प्लेटफ़ॉर्म को प्राप्त शिकायतों और तदनुसार उन्हें कैसे संबोधित किया गया, इस पर प्रकाश डाला गया है। रिपोर्ट के अनुसार, व्हाट्सएप ने 1 से 30 जून, 2023 के बीच 6,611,700 भारतीय उपयोगकर्ता खातों पर प्रतिबंध लगा दिया। जबकि अधिकांश खातों को उपयोगकर्ता रिपोर्ट प्राप्त होने के बाद प्रतिबंधित कर दिया गया था, रिपोर्ट निर्दिष्ट करती है कि उसने उपयोगकर्ता रिपोर्ट प्राप्त होने से पहले ही 2,434,200 खातों पर सक्रिय रूप से प्रतिबंध लगा दिया था। विशेष रूप से, व्हाट्सएप सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थों और डिजिटल मीडिया आचार संहिता के लिए दिशानिर्देश) नियम 2021 का पालन करते हुए हर महीने अपनी मासिक उपयोगकर्ता सुरक्षा रिपोर्ट प्रकाशित करता है। यह रिपोर्ट व्हाट्सएप के कार्यों का विवरण प्रदान करती है। व्हाट्सएप शिकायत तंत्र के माध्यम से भारत में उपयोगकर्ताओं की शिकायतों, भारतीय कानूनों या व्हाट्सएप सेवा की शर्तों के उल्लंघन के कारण व्हाट्सएप का पता लगाने और रोकथाम के तरीकों का उपयोग करने वाले भारत में खातों और शिकायत अपीलीय समिति से प्राप्त आदेशों जैसे कई कारकों के जवाब में।