मैन्युअल रूप से भुगतान के बाद भी कटे फास्टैग खाते से तीन दिन के पैसे, टोल प्लाजा पर हुआ हंगामा

जनता से रिश्ता वेबडेस्क : विद्यासागर सेतु टोल प्लाजा पर शनिवार की सुबह दो बार वाहन चालकों व ट्रक वालों से चालान कटने के बाद हंगामा हो गया. बूथों पर परिचारकों को टोल का भुगतान करने वाले कई मोटर चालकों को बताया गया कि फास्टैग ऑटो संग्रह प्रणाली काम नहीं कर रही थी। लेकिन बाद में उन्हें पता चला कि FASTag खाते से राशि काट ली गई थी।विद्यासागर सेतु टोल गेट को पार करने वाले वाहनों को पिछले कुछ दिनों से इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है, ऑपरेटरों ने मैन्युअल भुगतान पर जोर दिया, लेकिन खातों से राशि डेबिट होती रही।तकनीकी खराबी को दूर करने के लिए तत्काल कदम उठाए जाएं। अधिकारियों को उन लोगों को वापस करने के तरीके भी तलाशने चाहिए जिनसे अतिरिक्त शुल्क लिया जा रहा है।

शुक्रवार शाम को दो बार टोल पार करने वाले रतन दत्ता ने कहा, "टोल चलाने वालों ने कहा कि सिस्टम काम नहीं कर रहा था और हर बार 10 रुपये के नकद भुगतान पर जोर दिया। लेकिन बाद में मैंने पाया कि मेरे खाते से 20 रुपये काटे गए थे। यह अवैध है और धोखाधड़ी के बराबर है," उन्होंने कहा।हावड़ा में रहने वाले रेलवे के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि वह भी मैन्युअल रूप से भुगतानकर रहे थे और बाद में पता चला कि उनके खाते से तीनों दिनों में पैसे काटे गए थे।जबकि विरोध अब तक कुछ हद तक मौन था, इसने शनिवार को टोल अटेंडेंट और पीड़ित ड्राइवरों के बीच हाथापाई के साथ नियंत्रण से बाहर होने की धमकी दी। स्थिति को नियंत्रित करने के लिए पुलिस को हस्तक्षेप करना पड़ा।

एचआरबीसी प्राधिकरण ने पिछले महीने यातायात प्रवाह को आसान बनाने के लिए FASTag प्रणाली की शुरुआत की थी। राज्य परिवहन के एक अधिकारी ने कहा कि एक तकनीकी खराबी के कारण समस्या हुई और अब वे उन मोटर चालकों को पैसे वापस करने की योजना बना रहे थे जिनसे दो बार टोल लिया गया था।