सिलीगुड़ी के मेयर गौतम देब ने सोमवार को "टॉक टू मेयर" पर एक रिपोर्ट कार्ड जारी किया - फोन पर एक इंटरैक्टिव सत्र जिसे वह हर हफ्ते निवासियों के साथ रखते हैं।
देब ने कहा, "हमें लोगों से मिले फीडबैक के आधार पर, 83 प्रतिशत ने नागरिक सेवाओं पर इंटरैक्टिव सत्रों के दौरान संतोष व्यक्त किया।"
सिलीगुड़ी नगर निगम में पहले तृणमूल के नेतृत्व वाले नागरिक बोर्ड का पहला साल पूरा होने से कुछ दिन पहले यह प्रकाशन किया गया था।
रिपोर्ट कार्ड में महापौर ने एसएमसी के बोर्ड ऑफ एडमिनिस्ट्रेटर्स के अध्यक्ष के तौर पर हुई बातचीत का भी जिक्र किया है। वह मई से दिसंबर 2021 तक आठ महीने के लिए पद पर रहे और फरवरी 2022 में उन्होंने महापौर का पद संभाला।
उन्होंने कहा कि एसएमसी के बीओए के अध्यक्ष और वर्तमान नागरिक बोर्ड के मेयर के रूप में, उन्होंने सिलीगुड़ी द्वारा उजागर की गई नागरिक समस्याओं के निवारण के लिए कुल 24 सत्रों में भाग लिया (तीन 'टॉक टू चेयरमैन' और 22 'टॉक टू मेयर' के लिए) रहने वाले।
रिपोर्ट कार्ड कहता है कि पिछले आठ महीनों में 580 शिकायतें दर्ज की गईं। अधिकांश लोक निर्माण विभाग (152) और संरक्षण विभाग (101) से संबंधित हैं।
"साथ ही, भवन निर्माण विभाग के प्रदर्शन के बारे में 73 शिकायतें प्राप्त हुईं। लेकिन केवल 57 लोगों ने पानी की आपूर्ति के संबंध में अपनी असुविधाओं का उल्लेख किया, हालांकि इसे वर्तमान बोर्ड की एक बड़ी चुनौती माना जाता है।'
देब ने कहा कि उन्होंने प्राथमिकता के आधार पर काम किया। "हमने मुद्दों को हल करने के लिए एमएमआईसी और नागरिक अधिकारियों के साथ क्षेत्र का दौरा किया," उन्होंने कहा।
एसएमसी के एक सूत्र ने कहा कि 25 विभाग हैं जो निवासियों को नागरिक सेवाएं प्रदान करते हैं।
देब ने कहा, "शिकायतें और सुझाव हमारे पास व्हाट्सएप और 'राइट टू मेयर' फॉर्म के जरिए भी पहुंचे।"