बिजली का कनेक्शन लेने से कटवाना तक होगा आसान, ऐप पर मिलेगा आवेदन का अपडेट

नैनीताल न्यूज़: ऊर्जा निगम में बिजली का कनेक्शन लेने से लेकर कटवाने समेत उपभोक्ताओं से जुड़े छोटे-बड़े काम जल्द ही आसानी से होंगे. इसके लिए उत्तराखंड पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (यूपीसीएल) ने अपने इंजीनियरों के कामकाज को आसान बनाने के लिए एक मोबाइल ऐप तैयार कराया है. इस ऐप के जरिए जेई से लेकर एक्सईएन तक, कहीं से भी उपभोक्ताओं के आवेदनों पर रिपोर्ट लगाकर मंजूर कर सकेंगे.

अभी ऊर्जा निगम में उपभोक्ताओं को बिजली कनेक्शन लेने से लेकर कटवाने, बिजली का लोड बढ़ाने या घटाने, सिक्योरिटी जारी कराने समेत तमाम कार्यों के नाम पर चक्कर काटने को मजबूर होना पड़ता है. विभाग के कई इंजीनियर पहले तो समय पर फील्ड में नहीं पहुंचते, कभी आ भी जाते हैं तो रिपोर्ट लगाने के नाम पर हफ्तों का समय निकाल दिया जाता है. इस स्थिति पर विद्युत नियामक आयोग भी कई बार नाराजगी जता चुका है. रिपोर्ट लगाने में ज्यादा वक्त नहीं लगे, इसके लिए ही ये ऐप तैयार किया गया है. इस ऐप के जरिए उपभोक्ताओं के आवेदनों पर ऊर्जा निगम के इंजीनियर कहीं से भी रिपोर्ट लगा सकेंगे.

ऐप पर मिलेगा आवेदन का अपडेट ऐप शुरू होने के बाद इंजीनियर ये नहीं कह पाएंगे कि वह साइट पर नहीं जा पाए. या ऑफिस में रिपोर्ट लगाने के नाम पर भी वे समय जाया नहीं कर पाएंगे. ऐप पर इसका पूरा ब्योरा रहेगा कि कौन सा आवेदन कब-किस इंजीनियर के लॉगिन में पहुंचा. इसे कब निस्तारित कर आगे बढ़ाया गया. इस तरह इंजीनियरों की जवाबदेही तय हो जाएगी.

उपभोक्ताओं को राहत, निगम को भी लाभ

इस ऐप से उपभोक्ताओं को बेवजह चक्कर काटने और काम में देरी से होने वाले मानसिक तनाव से राहत मिलेगी. उधर, यूपीसीएल मैनेजमेंट को भी लाभ होगा. निगम को कनेक्शन देने से लेकर अन्य उपभोक्ता सुविधाएं समय पर न देने की स्थिति में लगने वाले जुर्माने से निजात मिल जाएगी. दरअसल कनेक्शन देने में देरी पर जुर्माने का प्रावधान है. नई व्यवस्था में जुर्माने का एक हिस्सा बिजली उपभोक्ताओं को देने का नियम है. पिछले कुछ वर्षों में विद्युत नियामक आयोग 50 करोड़ रुपये के करीब जुर्माना लगा चुका है.

बिजली उपभोक्ताओं को दी जाने वाली सुविधाओं को लगातार सुधारा जा रहा है. तकनीक का सहारा लेकर सिस्टम को पूरी तरह पारदर्शी और अधिक प्रभावी बनाया जा रहा है. इसी कड़ी में ये ऐप तैयार किया गया है. सिक्योरिटी ऑडिट समेत सभी औपचारिकताएं पूरी कर इसे जल्द ही लांच कर दिया जाएगा.

-अनिल कुमार, प्रबंध निदेशक, यूपीसीएल