UP सरकार ने अस्पतालों में कर्मचारियों के आचरण में सुधार के लिए मास्टर ट्रेनर तैयार किए

UP उत्तर प्रदेश: कोलकाता में ट्रेनी डॉक्टर के साथ बलात्कार और हत्या की घटना के बाद स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए उत्तर प्रदेश में योगी आदित्यनाथ के नेतृत्व वाली सरकार सरकारी अस्पतालों में फ्रंटलाइन स्टाफ को मरीजों और उनके तीमारदारों के प्रति अपने व्यवहार में सुधार करने के लिए प्रशिक्षित कर रही है।इस पहल का उद्देश्य अस्पतालों में मरीजों के इलाज के बारे में आम चिंताओं को दूर करना है, ताकि लोगों को अपने दौरे के दौरान स्टाफ के आचरण से संबंधित समस्याओं का सामना न करना पड़े।

सरकार को उम्मीद है कि इस कदम से न केवल देखभाल के मानक में सुधार होगा, बल्कि मरीजों और उनके परिवारों के लिए अधिक स्वागत और सहायक वातावरण भी बनेगा।एक दयालु दृष्टिकोण को प्राथमिकता देकर, प्रशासन सरकारी स्वास्थ्य सुविधाओं के बारे में सकारात्मक धारणा को बढ़ावा देना चाहता है, जिससे वे जनता के लिए अधिक सुलभ और भरोसेमंद बन सकें।चिकित्सा स्वास्थ्य और परिवार कल्याण के प्रमुख सचिव पार्थ सारथी सेन शर्मा ने कहा कि मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के निर्देश पर सरकारी अस्पतालों में मरीजों और उनके तीमारदारों को अच्छा अनुभव प्रदान करने के लिए मास्टर ट्रेनर को प्रशिक्षित किया गया है।

विशेष रूप से, हाल ही में एक उच्च स्तरीय बैठक के दौरान सीएम योगी ने इस बात पर जोर दिया कि सम्मानजनक और गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा का एक महत्वपूर्ण पहलू है। उन्होंने कहा कि अस्पताल की छवि को आकार देने में फ्रंटलाइन स्टाफ का व्यवहार अहम भूमिका निभाता है, क्योंकि अक्सर मरीज़ों के लिए यह पहला संपर्क बिंदु होता है। शर्मा ने कहा, "फ्रंटलाइन स्टाफ़ को सम्मानजनक और करुणामय देखभाल प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित किया जा रहा है, जिसे मरीज़ ठीक होने के बाद भी लंबे समय तक याद रखते हैं।" उन्होंने इस बात पर भी ज़ोर दिया कि स्वास्थ्य कर्मियों का सहानुभूतिपूर्ण दृष्टिकोण मरीज़ के उपचार में योगदान दे सकता है, क्योंकि देखभाल चाहने वाले अक्सर मानसिक और शारीरिक तनाव में होते हैं। उन्होंने कहा, "स्वास्थ्य कर्मियों का दयालु और सहायक व्यवहार मरहम की तरह काम करता है, जिससे मरीज़ों और उनके तीमारदारों को मुश्किल समय से निपटने में मदद मिलती है।"

सरकार को निकट भविष्य में इस पहल से सकारात्मक परिणाम मिलने की उम्मीद है, उम्मीद है कि इससे राज्य के अस्पतालों में मरीज़ों के अनुभव में काफ़ी सुधार आएगा। राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन की मिशन निदेशक डॉ. पिंकी जोवल ने कहा कि सीएम योगी के निर्देश पर राज्य के सभी फ्रंटलाइन स्टाफ़ (रिसेप्शनिस्ट/वार्ड असिस्टेंट/सिक्योरिटी गार्ड/स्टाफ़ नर्स/फ़ार्मासिस्ट/लैब टेक्नीशियन) को प्रशिक्षित करने के लिए लखनऊ में मास्टर ट्रेनर तैयार किए गए हैं। ये मास्टर प्रशिक्षक सभी जिला अस्पतालों के प्रमुख/मुख्य चिकित्सा अधीक्षक, प्रभारी स्टाफ नर्स, अस्पताल प्रबंधक और जिला गुणवत्ता सलाहकार होंगे।