Warangal: NPDCL सेवाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए उन्नत डैशबोर्ड एप्लीकेशन पेश करेगा

Warangal,वारंगल: नॉर्दर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी ऑफ तेलंगाना लिमिटेड (TGNPDCL) के चेयरमैन और प्रबंध निदेशक कर्नाटी वरुण रेड्डी ने शुक्रवार को कहा कि डैशबोर्ड एप्लीकेशन विकसित करने की तैयारी की जा रही है, जिससे कंपनी से जुड़ी सभी जानकारियां देखने में मदद मिलेगी। यूटिलिटी ऑपरेशन सेंटर पर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग करने वाले वरुण रेड्डी ने कहा कि डैशबोर्ड एप्लीकेशन के जरिए वर्कफोर्स मैनेजमेंट, आउटेज मैनेजमेंट सिस्टम, डिमांड साइड मैनेजमेंट, कंज्यूमर पोर्टल, सिटीजन मैनेजमेंट, मीटर डेटा मैनेजमेंट और एसेट मैनेजमेंट की विस्तृत जानकारी मिल सकेगी। उन्होंने कहा कि बिलिंग, कलेक्शन, आउटेज और शिकायतों की जानकारी कमांड कंट्रोल की तरह एक ही जगह पर उपलब्ध कराई जाएगी, जहां हर कोई पूरी जानकारी जान सकेगा। उन्होंने कहा कि यह जानने की सुविधा होगी कि कहां और क्या हुआ। उन्होंने कहा कि चैट बॉट और इंटरेक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स सिस्टम यूजर्स को उपलब्ध कराए जा रहे हैं, ताकि उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान हो सके। उन्होंने कहा कि एनपीडीसीएल ने अधिक ग्राहकों तक पहुंचने और उनकी समस्याओं का समाधान करने का एक नया चलन शुरू किया है। उन्होंने कहा कि जहां उपभोक्ता अधिक गुणवत्तापूर्ण आपूर्ति प्रदान करने के लिए बदल रहे हैं, वहीं वे समय के अनुरूप आवश्यक तकनीक प्रदान करने में सबसे आगे हैं। इस अवसर पर निदेशक (मानव संसाधन विकास) बी अशोक कुमार, निदेशक (परियोजनाएं) टी सदर लाल, निदेशक (संचालन) वी मोहन राव, निदेशक (वित्त) वी तिरुपति रेड्डी तथा अन्य वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे।