हैदराबाद: तेलंगाना लिमिटेड की दक्षिणी विद्युत वितरण कंपनी (TSSPDCL) के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक जी रघुमा रेड्डी ने कहा कि उनका संगठन राज्य में उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण बिजली आपूर्ति और सेवाएं प्रदान कर रहा है।
गुरुवार को यहां 'बिजली उपभोक्ता दिवस' मनाने के लिए आयोजित कार्यक्रम की अध्यक्षता करते हुए, रघुमा रेड्डी ने कहा कि कंपनी ने बिजली उपभोक्ताओं को संतोषजनक सेवाएं प्रदान करने के लिए कई उपाय किए हैं। उन्होंने कहा कि कंपनी के तहत 91 ग्राहक सेवा केंद्र काम कर रहे हैं. इसके अलावा, शीर्षक हस्तांतरण, अतिरिक्त भार प्राप्त करने और आपूर्ति की शिकायतें कंपनी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से प्राप्त हुईं, उन्होंने बताया।
उन्होंने कहा कि तेलंगाना राज्य के गठन के समय, राज्य में कस्बों और गांवों की परवाह किए बिना बिजली कटौती की गई थी, हालांकि, मुख्यमंत्री के चंद्रशेखर राव के मार्गदर्शन में, बिजली उपयोगिताएं सभी प्रकार के लोगों को निर्बाध बिजली आपूर्ति प्रदान करने में सफल रही हैं। उपभोक्ताओं को बहुत कम समय में
विद्युत उपभोक्ता निवारण फोरम (सीजीआरएफ) के अध्यक्ष जयराज ने कहा कि केंद्र और राज्य सरकारों ने बिजली उपभोक्ताओं के अधिकारों की सुरक्षा के लिए विभिन्न कानून बनाए हैं, और यदि बिजली पारेषण कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में कोई दोष है, तो उपभोक्ता कर सकते हैं उनसे शिकायत करें।
बिजली लोकपाल मोहम्मद निजामुद्दीन ने कहा कि सरकार ने उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा के लिए कई संशोधन किए हैं और उनकी समस्याओं को हल करने के लिए खुद को अपडेट करना उनका कर्तव्य है।
कार्यक्रम में कंपनी के निदेशक टी श्रीनिवास, जे श्रीनिवास रेड्डी, के रामुलु, एस स्वामी रेड्डी, सीएच मदन मोहन राव और जी गोपाल, मुख्य महाप्रबंधक पांड्या और नरसिम्हा स्वामी, अधीक्षण अभियंता, मंडल अभियंता और अन्य अधिकारियों ने भाग लिया।
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