हैदराबाद: तेलंगाना स्टेट सदर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (TSSPDCL) के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक जी रघुमा रेड्डी ने मंगलवार को उपभोक्ताओं से बैंक खातों और क्रेडिट या डेबिट कार्ड का विवरण साझा नहीं करने की अपील की। उन्होंने उन्हें बिजली बिलों के भुगतान के लिए संदिग्ध लिंक का पालन न करने की भी सलाह दी।
उन्होंने यहां जारी एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि उपभोक्ता संदिग्ध कृत्यों पर अपनी शिकायत पुलिस विभाग में दर्ज करा सकते हैं।
टीएसएसपीडीसीएल ने इस संबंध में एक चेतावनी जारी की क्योंकि यह पता चला कि कुछ व्यक्ति बिजली उपभोक्ताओं को लंबित बिजली बिल जमा करने की आड़ में फर्जी संदेश भेज रहे थे।
जालसाज उपभोक्ताओं को सूचित कर रहे थे कि बिल भुगतान लंबित है और बिल का भुगतान नहीं करने पर रात भर बिजली काट देने की धमकी दे रहे हैं। वे बैंक खातों और क्रेडिट और डेबिट कार्ड का विवरण एकत्र कर रहे थे और उपभोक्ताओं के खातों से अवैध रूप से पैसे निकाल रहे थे।
रेड्डी ने स्पष्ट किया कि टीएसएसपीडीसीएल के कर्मचारी भुगतान रसीद बिल को छोड़कर कभी भी बैंक खाते और डेबिट या क्रेडिट कार्ड का विवरण एकत्र नहीं करते हैं। टीएसएसपीडीसीएल बिलों के भुगतान के लिए एसएमएस के माध्यम से कोई वेबसाइट लिंक नहीं भेजेगा।
रेड्डी ने कहा, "हम केवल उपभोक्ताओं को बिजली बिल के माध्यम से चालू महीने के बिल और बकाया की जानकारी दे रहे हैं," उन्होंने कहा कि उपभोक्ता कंपनी की वेबसाइट www.tssouternpower.com या TSSPDCL मोबाइल ऐप के माध्यम से वर्तमान खपत बिल और बकाया की जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। .
बिल भुगतान से संबंधित किसी भी शिकायत के मामले में, उपभोक्ता अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं और अपनी शिकायत के निवारण के लिए अनुभाग अधिकारी (एई) से संपर्क कर सकते हैं।