Hyderabad हैदराबाद: तेलंगाना स्टेट सदर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (TGSPDCL) ने रविवार को घोषणा की कि उपभोक्ताओं को 1 जुलाई, 2024 से अपने बिजली बिलों का भुगतान केवल TSSPDCL पोर्टल या मोबाइल ऐप के ज़रिए करना होगा। फोनपे, गूगलपे और पेटीएम जैसे UPI थर्ड-पार्टी ऐप Third-party apps के ज़रिए भुगतान बंद करने का फ़ैसला भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के नए नियमों के अनुरूप है। TSSPDCL ने तदनुसार इन थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए बिल भुगतान स्वीकार करना बंद कर दिया है। नए दिशा-निर्देशों का पालन करने के लिए, उपभोक्ताओं को TSSPDCL मोबाइल ऐप डाउनलोड करना होगा और अपनी सेवा को पंजीकृत करना होगा। ये रहे चरण:
TSSPDCL मोबाइल ऐप डाउनलोड करें।
अपना विशिष्ट सेवा कोड नंबर (बिजली बिल पर पाया गया) और अपना मोबाइल नंबर दर्ज करके अपनी सेवा को पंजीकृत करें।
अपने मोबाइल पर प्राप्त OTP दर्ज करें और रजिस्टर बटन पर क्लिक करें।
पंजीकरण के बाद, 'बिल का भुगतान करें' विकल्प पर क्लिक करें।
T-वॉलेट या बिलडेस्क भुगतान जैसी भुगतान विधि चुनें।
भुगतान पूरा करें।
भुगतान किए जाने के बाद, उपभोक्ताओं को लेनदेन की पुष्टि करने वाली एक सूचना प्राप्त होगी।
TSSPDCL ऐप में उपभोक्ता शिकायतों को दूर करने के लिए सुविधाएँ भी दी गई हैं, जिसमें वोल्टेज में उतार-चढ़ाव, आपूर्ति में व्यवधान, मीटर की समस्या, बिजली कटौती और बिलिंग संबंधी चिंताएँ शामिल हैं, जो बिजली आपूर्ति संबंधी समस्याओं के लिए एक व्यापक समाधान सुनिश्चित करता है।