Hyderabad हैदराबाद: ज़्यादातर जूनियर कॉलेजों में या तो प्रमाणित काउंसलर नहीं हैं, जिनकी कमी है, जो छात्रों को मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से उबरने में मदद कर सकें। यह गंभीर पहलू तब और स्पष्ट हो जाता है जब परीक्षाएँ नज़दीक होती हैं, क्योंकि कई छात्रों को परीक्षा से संबंधित तनाव और चिंता से निपटने में परेशानी होती है। हालाँकि कुछ कॉलेज प्रेरक सत्र आयोजित करते हैं, लेकिन मानसिक स्वास्थ्य के काउंसलर और पेशेवर कहते हैं कि ऐसे सत्र केवल अस्थायी आत्मविश्वास बढ़ाने वाले के रूप में काम करते हैं। उनका मानना है कि काउंसलिंग सत्र एक सतत प्रक्रिया होनी चाहिए और परीक्षाएँ समाप्त होने तक चलती रहनी चाहिए।
यह देखा गया है कि निजी और कॉर्पोरेट जूनियर कॉलेजों के छात्रों में तनाव का स्तर विशेष रूप से अधिक है, जो उन्हें कक्षा में लंबे समय तक रहने के लिए मजबूर करते हैं और उन्हें कई घंटे होमवर्क भी देते हैं।परीक्षा से संबंधित तनाव से जूझ रहे छात्रों की मदद करने के साधन के रूप में, तेलंगाना BIE ने 2022 में एक विशेष ‘टेली मानस’ हेल्पलाइन शुरू की। यह टोल फ्री नंबर 14416 और 1800-914416 के माध्यम से 24x7 टेली-काउंसलिंग निःशुल्क प्रदान करता है।
इस अनूठी सुविधा के लिए दो मनोचिकित्सक, एक मनोवैज्ञानिक और 16 परामर्शदाता समर्पित हैं। टेली मानस में मदद करने वाली मनोचिकित्सक डॉ. सुमना ने कहा, "दिसंबर से मार्च तक हमें मिलने वाली अधिकतम कॉल इंटरमीडिएट छात्रों की होती हैं, जिनमें से अधिकांश परीक्षा के तनाव और प्रश्नपत्र से संबंधित चिंताओं से गुज़र रहे होते हैं।" सत्रों के बारे में उन्होंने बताया, "हम सबसे पहले उनकी चिंताओं को सुनते हैं, उनके पिछले प्रदर्शन को समझने की कोशिश करते हैं और उनकी क्षमताओं के अनुसार उन्हें अध्ययन करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं। हम विश्राम तकनीक भी सुझाते हैं। कॉल 30 से 60 मिनट तक चल सकती है, जो समस्या और कॉल करने वाले की मानसिकता पर निर्भर करता है।
पूरी तरह से पेशेवर होने के नाते, हम छात्रों और उनके अभिभावकों से उनकी प्रगति को ट्रैक करने के लिए संपर्क भी करते हैं," डॉ. सुमना ने कहा। तनाव मुख्य रूप से माता-पिता और सामाजिक दबाव के कारण होता है। छात्रों को अपने बड़ों से देखभाल और समर्थन की आवश्यकता होती है," मनोवैज्ञानिक पी. जवाहरलाल नेहरू ने कहा। उन्होंने तनाव को कम करने के लिए शैक्षणिक वर्ष की शुरुआत से ही एक संरचित दृष्टिकोण का सुझाव दिया। काउंसलर टी. ज्ञानेश्वर ने कहा, "लंबे समय तक तनाव से स्थिति और खराब हो सकती है, क्योंकि छात्रों की पढ़ाई में रुचि खत्म हो जाती है। हम उन्हें उनकी ताकत पहचानने में मदद करते हैं और समझाते हैं कि केवल इंटरमीडिएट परीक्षाएं ही उनके भविष्य को परिभाषित नहीं करती हैं।"
ज्यादातर कॉल सुबह और शाम को आती हैं। यहां तक कि माता-पिता भी अपने बच्चों की मदद के लिए मार्गदर्शन मांगते हैं। "सबसे आम समस्याएं नींद में गड़बड़ी, परीक्षा का तनाव और आत्महत्या की प्रवृत्ति से उत्पन्न होती हैं। गंभीर मामलों में, हम कॉल को मनोवैज्ञानिकों या मनोचिकित्सकों को सौंप देते हैं क्योंकि वे इस मुद्दे को अधिक कुशलता से संभाल सकते हैं," काउंसलर एन. विजयशेखर ने कहा।