टेक ग्लिच पूरे हैदराबाद में संपत्ति पंजीकरण को प्रभावित

हैदराबाद : यद्यपि तेलंगाना राज्य ने कुशल नागरिक प्रशासन के लिए प्रौद्योगिकी को लागू करने में महत्वपूर्ण प्रगति की है, लेकिन राज्य के पंजीकरण और स्टाम्प विभाग को दैनिक आधार पर संपत्ति पंजीकरण चाहने वाले ग्राहकों को त्वरित सेवाएं प्रदान करने में तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।

यह मुख्य रूप से सर्वरों पर भारी भार और तकनीकी कर्मियों की कमी के कारण है। हैदराबाद कार्यालयों में आने वाले ग्राहक बार-बार सर्वर डाउनटाइम और तकनीकी कठिनाइयों का सामना करते हैं, जिसके कारण कुछ को संपत्ति पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए दूसरे दिन वापस आना पड़ता है।

पंजीकरण विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों के अनुसार, दैनिक संपत्ति पंजीकरण की संख्या में वृद्धि हुई है, जिसके परिणामस्वरूप सभी पंजीकरण कार्यालयों के कार्यभार में लगभग दो गुना वृद्धि हुई है। स्लॉट के लिए ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली ने भी कार्यदिवसों के दौरान भारी ट्रैफिक का अनुभव किया है। इससे पहले, प्रत्येक पंजीकरण कार्यालय 20 से 30 संपत्ति पंजीकरण को संभालने में सक्षम था, लेकिन अब यह आंकड़ा कुछ उप पंजीयक कार्यालयों, विशेष रूप से ग्रेटर हैदराबाद क्षेत्र में 50 से 60 तक पहुंच गया है। हालाँकि, कार्यबल सीमित रहता है, अधिकांश कर्मचारियों को आउटसोर्स किया जाता है, संपत्ति पंजीकरण के लिए सभी आवश्यक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए केवल मुट्ठी भर अधिकारी ही जिम्मेदार होते हैं। इसके अलावा, पंजीकरण कागजी कार्रवाई की उच्च मात्रा के डाउनलोड और अपलोड होने के कारण अक्सर तकनीकी समस्याएं उत्पन्न होती हैं, जिससे सर्वर खराब हो जाते हैं। अधिकारियों ने बताया कि इन समस्याओं को दूर करने और पंजीकरण प्रक्रिया को फिर से शुरू करने में कम से कम 30 मिनट लगते हैं।

अधिकारियों ने कहा कि पंजीकरण विभाग इन सभी समस्याओं का सामना कर रहा था, लेकिन उन्हें दूर करने में बहुत मुश्किल हो रही थी क्योंकि इसके लिए बड़े तकनीकी बैकअप की आवश्यकता थी।

कुछ पंजीकरण कार्यालय जिलों में बिना किसी समस्या के चल रहे थे क्योंकि उन्हें प्रौद्योगिकी के साथ उन्नत किया गया था और पंजीकरण की संख्या कम थी।

हाइरडाबाद में संपत्ति पंजीकरण के लिए त्वरित प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए इसे कुछ और उन्नत तकनीकी निर्णयों की आवश्यकता थी।