RPO Hyderabad इन पासपोर्ट सेवा केंद्रों को स्थानांतरित करने की तैयारी में

Hyderabad,हैदराबाद: क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय (आरपीओ) हैदराबाद, टोलीचौकी और अमीरपेट केंद्रों सहित अपने पासपोर्ट सेवा केंद्रों (पीएसके) को बेहतर स्थान पर स्थानांतरित करने के साथ-साथ अपॉइंटमेंट की उपलब्धता को बढ़ाने के लिए इस वर्ष अपॉइंटमेंट चक्र को और कम करने की तैयारी कर रहा है। शुक्रवार को यहां एक प्रेस कॉन्फ्रेंस को संबोधित करते हुए, क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी जे स्नेहाजा ने कहा कि अधिक आवेदकों की सेवा करने के लिए वर्ष की पहली छमाही में दो या तीन पीएसके को बेहतर स्थानों पर स्थानांतरित किया जाएगा क्योंकि अपॉइंटमेंट की संख्या बढ़ाई जाएगी। सामान्य अपॉइंटमेंट के लिए पीएसके में अपॉइंटमेंट चक्र 2023 में 22 कार्य दिवसों से घटाकर 2024 में औसतन छह-आठ कार्य दिवस कर दिया गया है। तत्काल के साथ, अब अपॉइंटमेंट 1-5 कार्य दिवसों में उपलब्ध थे, जबकि अधिकांश डाकघर पासपोर्ट सेवा केंद्रों (पीओपीएसके) में अपॉइंटमेंट एक सप्ताह के भीतर उपलब्ध थे। उन्होंने कहा, "हम इस वर्ष सामान्य अपॉइंटमेंट चक्र को 5 से 7 कार्य दिवसों तक कम करने के लिए काम कर रहे हैं।"

आरपीओ हैदराबाद, जो पाँच पीएसके और 14 पीओपीएसके संचालित करता है, ने प्रतिदिन औसतन 4,200 आवेदन संसाधित किए और 2024 में लगभग 9.02 लाख आवेदनों को संभाला। इनमें पासपोर्ट जारी करना, पुलिस क्लीयरेंस प्रमाणपत्र और अन्य संबंधित सेवाएँ शामिल हैं। उन्होंने कहा कि तत्काल पासपोर्ट 1-3 कार्य दिवसों के भीतर वितरित किए जा रहे हैं, जबकि सामान्य पासपोर्ट में पुलिस सत्यापन समय को छोड़कर लगभग पाँच से सात कार्य दिवस लगते हैं। भारतीय संविधान के 75 वर्ष पूरे होने का जश्न मनाने के लिए, आरपीओ हैदराबाद ने एक विशेष संस्करण लिफाफा लॉन्च किया, जिसका उपयोग संविधान के स्थायी महत्व के सम्मान में पासपोर्ट भेजने के लिए किया जा रहा है। उन्होंने कहा कि विदेश मंत्रालय ई-चिप पासपोर्ट लॉन्च करने की प्रक्रिया में है और नागपुर और भुवनेश्वर में इसका परीक्षण पहले ही शुरू हो चुका है, उन्होंने कहा कि आवश्यक प्रमाणन प्राप्त करने के बाद जल्द ही इसे चरणबद्ध तरीके से पूरे देश में लॉन्च किया जाएगा। 2023 में, 10,000 से अधिक ईमेल का जवाब दिया गया और 1-3 कार्य दिवसों में शिकायतों का समाधान किया गया। इसके अलावा, 30,000 से अधिक आवेदकों ने गुरुवार को पूछताछ नियुक्ति प्रणाली के लिए वॉक-इन सुविधा का लाभ उठाया। उन्होंने कहा कि आवेदकों के साथ सबसे आम समस्या नियुक्ति के लिए आवेदन करने से पहले अनुचित दस्तावेज होने की रही है।