Rangareddy उपभोक्ता अदालत ने दोषपूर्ण पोशाक के लिए धन वापसी का आदेश दिया

Hyderabad.हैदराबाद: रंगारेड्डी के जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने नचारम में कपड़ों के खुदरा विक्रेता महावीर होजरी एक्सएलयू को दोषपूर्ण उत्पाद बेचने के लिए 2,900 रुपये वापस करने और मुआवजा देने का निर्देश दिया है। निर्णय इस बात पर जोर देता है कि दुकानें घटिया सामान के लिए दायित्व से बच नहीं सकती हैं। मामला तब सामने आया जब शिकायतकर्ता ने 1 सितंबर, 2023 को खुदरा विक्रेता से एक पोशाक खरीदी। दुकानदार द्वारा गुणवत्ता के आश्वासन के बावजूद, कथित तौर पर केवल एक बार पहनने के बाद परिधान खराब हो गया।

स्टोर ने वापसी से इनकार किया

जब ग्राहक ने वापसी मांगी, तो स्टोर ने कथित तौर पर इनकार कर दिया, शिकायतकर्ता पर जानबूझकर पोशाक को नुकसान पहुंचाने का आरोप लगाया। मामले की अध्यक्षता करते हुए, चितनेनी लता कुमारी ने शिकायतकर्ता की दलीलों में योग्यता पाई और फैसला सुनाया कि खुदरा विक्रेता द्वारा घटिया गुणवत्ता वाले उत्पाद की वापसी को स्वीकार करने से इनकार करना अनुचित व्यापार व्यवहार है। आयोग ने महावीर होजरी एक्सएलयू को शिकायतकर्ता को 2,900 रुपये वापस करने और असुविधा और मानसिक पीड़ा के लिए 2,000 रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया। इसके अतिरिक्त, मुकदमेबाजी की लागत के लिए 5,000 रुपये दिए गए।

45 दिनों के भीतर मुआवजा देना होगा

आयोग ने आगे कहा कि आदेश प्राप्त होने के 45 दिनों के भीतर मुआवजा देना होगा। इसका पालन न करने पर 3,000 रुपये का अतिरिक्त जुर्माना लगेगा। खुदरा विक्रेता द्वारा आदेश के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने के बाद शिकायतकर्ता को दोषपूर्ण पोशाक वापस करने का भी निर्देश दिया गया।