आरटीओ में कोई बायोमेट्रिक प्रणाली नहीं: सरकारी अधिकारी नियमित रूप से अनियमित रूप से कार्यालयों में जाते हैं

शहर के क्षेत्रीय परिवहन कार्यालयों में कर्मचारियों के लिए बायोमेट्रिक उपस्थिति प्रणाली की कमी के कारण, आरटीओ का दौरा करने वाले आवेदकों का आरोप है कि अधिकारियों और कर्मचारियों की समय की पाबंदी नहीं है। उनका कहना है कि उन्हें काम में देरी और असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। शहर स्थित परिवहन संघों ने परिवहन विभाग से उपस्थिति और समय की पाबंदी की निगरानी के लिए आरटीओ में बायोमेट्रिक प्रणाली स्थापित करने का आग्रह किया है। प्रत्येक आरटीए कार्यालय में प्रतिदिन 500-600 से अधिक लेनदेन होते हैं। आरटीओ में सेवाओं में आरसी, डीएल, सी-बुक, डुप्लिकेट लाइसेंस, नवीनीकरण कार्ड और 56 से अधिक परिवहन-संबंधी सेवाएं शामिल हैं। आवेदकों ने दावा किया है कि आरटीओ में आगंतुकों को अक्सर देरी होती है क्योंकि कर्मचारी और यहां तक कि अधिकारी भी ड्यूटी पर देर से आते हैं जिसके परिणामस्वरूप अनावश्यक देरी होती है और लंबित कार्यों में वृद्धि होती है। तेलंगाना ऑटो और मोटर कल्याण संघ के महासचिव एम दयानंद कहते हैं, "आरटीओ में विभिन्न अनुभाग निर्धारित समय से देर से काम करना शुरू करते हैं। समय। हर दिन ग्रेटर हैदराबाद की सीमा में प्रत्येक आरटीओ कार्यालय। डेस्क पर कर्मचारियों की गैर-मौजूदगी के कारण कई आगंतुकों को देरी हुई है, ”उन्होंने आगे कहा। मूसारामबाग के एक आवेदक वेंकट रेड्डी ने कहा, “आवेदन देने का समय सुबह 10 बजे था और समय पर पहुंचने के लिए मैं सुबह 9.45 बजे वहां पहुंच गया था, लेकिन अधिकारी सुबह 10:30 बजे आए। 10.40 बजे काम शुरू हुआ. काम की पूरी प्रक्रिया लगभग 12.30 बजे पूरी हो गई; कर्मचारियों के समय पर न आने के कारण इसमें देरी हुई। अलग-अलग समय के आवेदक एकत्र हुए और काम में देरी हुई, ”उन्होंने कहा। बंदलागुडा आरटीओ में यह देखा गया है कि कर्मचारियों की देर से रिपोर्ट करने के कारण आगंतुकों को लगभग एक घंटे का समय व्यतीत करना पड़ता है। ऑफिस में सेवाएं भी देर से शुरू होती हैं. “हर दिन सैकड़ों आवेदक कार्यालय में इकट्ठा होते हैं। वे अपने परिवहन-संबंधी लेनदेन में देरी के कारण निराश हैं, ”एक कार्यकर्ता मोहम्मद महमूद हुसैन मक्के ने कहा। दयानंद का कहना है कि बायोमेट्रिक उपस्थिति प्रणाली कर्मचारियों को समय पर आने के लिए बाध्य करेगी। उन्होंने कहा, ''कार्यालय का समय सुबह 10 बजे शुरू होता है। कर्मचारी समय पर रिपोर्ट नहीं करते। ऐसा देखा गया है कि आरटीओ कर्मचारी दिन में मुश्किल से साढ़े पांच घंटे काम करते हैं। आगंतुकों की संख्या और दैनिक लेनदेन को देखते हुए, ऐसी अवधि बहुत कम है।” उन्होंने कहा, "इसके अलावा सभी सरकारी विभागों ने कर्मचारियों के लिए बायोमेट्रिक उपस्थिति दर्ज करना अनिवार्य कर दिया है, लेकिन सरकार द्वारा आरटीओ के लिए इसे लागू नहीं किया गया है।" ऑटो-रिक्शा और भारी वाहनों जैसे परिवहन वाहनों के चालकों को कर्मचारियों के देर से आने और निरीक्षकों की अनुपस्थिति के कारण आरटीओ में नवीनीकरण और लाइसेंस पूरा करने में देरी का सामना करना पड़ता है। दयानंद ने कहा, TAMWU ने प्रशासन से आरटीओ कार्यालयों में बायोमेट्रिक्स प्रणाली स्थापित करने और कर्मचारियों की दक्षता की निगरानी करने का आग्रह किया है।